邮政速递企业品牌战略研究

一、品牌战略概念3

（一）品牌3

1．品牌3

2．品牌的发展3

(二)品牌战略4

二、品牌战略在邮政速递企业发展中的重要性4

（一）有利于邮政速递企业争取客户、提高收益4

（二）有利于邮政速递企业提高市场占有率5

（三）有利于提高邮政速递在速递市场中的竞争地位5

三、邮政速递企业目前在实施品牌战略中存在的主要问题5

（一）市场竞争意识不强、不重视消费者心理5

1.品牌不突出，与其他速递企业同质5

2．不注重品牌市场化运作,不利于赢得客户6

（二）急功近利，开发市场措施不当，对品牌形象有影响6

1．服务费用任意打折,拉拢客户6

2．发展新业务把关不严，易使品牌形象受损7

（三）品牌没有有效的推广机制，品牌战略各自为政7

1．没有全国统一的品牌宣传策划机构7

2．各省发展独立操作，地区间发展缺乏良好沟通7

3．业务宣传不能结合市场需求、灵活机动8

（四）企业员工品牌意识不强8

四、完善邮政速递企业实施品牌战略的建议9

（一）以市场为导向，突出品牌、树立品牌形象9

（二）优化流程，提高服务质量，争取消费者认同9

（三）调整业务结构，推广品牌、提高市场占有率10

1．为客户提供增值服务10

2．探索与国际公司合作，强强联手，共同扩大市场10

3．大力推广品牌，扩大市场占有率11

（四）外引内训，提高人员素质，提升品牌效应11

参 考 文 献13

内 容 摘 要

本文从当前速递市场的特点出发，指出品牌战略对邮政速递企业发展的重要性，着重对当前邮政速递的品牌战略进行分析，指出邮政速递企业在实施品牌战略中存在竞争意识不强、不重视消费心理；开发市场措施不当，对品牌形象有影响；品牌没有有效的推广机制、品牌发展各自为政；企业员工品牌意识不强的问题，提出以市场为导向，树立品牌形象；提高服务质量、争取消费认同；推广品牌、提高市场占有率；提高人员素质、提升品牌效应等对策.

关键词：邮政速递、品牌战略、服务、提升品牌