质量成本问题研究

引言1

一、质量成本概述1

（一）质量成本的概念和分类1

1、质量成本的概念1

2、质量成本的分类2

（二）质量成本管理的概念和作用2

1、质量成本管理的概念2

2、质量成本管理的作用2

二、当今企业质量成本管理的问题及原因分析3

（一）当今企业质量成本管理的现状3

（二）当今企业质量成本管理的问题及原因分析4

1、质量成本结构不合理4

2、质量成本管理体系不完善4

3、质量改进与质量成本脱节5

三、案例分析6

（一）D公司的基本情况6

（二）D公司质量成本管理的问题分析6

1、外部损失成本占据较高的比重6

2、质量成本核算与分析不全面6

3、缺乏计划、预测与考核环节7

4、没有根据质量成本分析来改进质量7

四、企业加强质量成本管理的有效措施及对策7

（一）采取措施降低损失成本7

（二）完善质量成本核算与分析系统9

（三）构建质量成本的预测、计划和考核机制10

1、构建质量成本的预测机制10

2、构建质量成本计划机制11

3、构建质量成本考核机制11

（四）基于质量成本开展质量改进11

参考文献13

内 容 摘 要

本文主要对质量成本问题进行了研究分析。文章第一部分是引言部分，介绍了选题背景和选题意义。文章第二部分对质量成本进行了概述，介绍了质量成本的概念和分类、质量成本管理的概念和作用。文章第三部分对当今企业质量成本管理的问题及原因进行了分析，包括：质量成本结构不合理；质量成本管理体系不完善；质量改进与质量成本脱节。文章第四部分案例分析部分，选择D公司作为案例，对D公司的发展情况和质量成本管理问题进行了分析。文章最后一部分有针对性地探讨提出企业加强质量成本管理的有效措施及对策，包括：采取措施降低损失成本；完善质量成本核算与分析系统；构建质量成本的预测、计划和考核机制；基于质量成本开展质量改进。希望通过本文的研究，能够为我国企业科学、有效地开展质量成本管理工作提供一些可供借鉴的研究成果。