质量成本问题研究

一、质量成本管理概论3

（一）质量成本概念及发展3

20世纪80年代，菲根鲍姆进一步发展了质量成本的内涵。3

（二）质量成本的组成3

1、运行质量成本3

2、外部质量保证成本4

（三）质量成本的特点4

二、关于质量成本管理的理论分析5

（一）质量成本管理概念5

（二）质量成本管理发展阶段5

（三）质量成本管理作用6

1、有利于控制和降低成本6

2、是寻求提高产品质量的一种途径6

3、便于管理层能掌握质量管理中存在的问题6

4、可以拓宽成本管理道路6

（四）质量成本管理特点6

1、广泛性6

2、动态性7

3、多样性7

4、收益性7

（五）质量成本管理的内容7

三、案例分析8

三洋制冷的质量成本管理8

四、结合我国园林企业的发展现状分析其质量成本管理方面存在的问题9

1、组建项目经理部10

2、建立健全施工项目经理责任制11

3、做好园林绿化工程施工现场管理11

4、推行园林绿化工程项目监理制11

5、加强园林绿化工程后期养护管理11

五、总结12

内 容 摘 要

目前，在我国现代市场经济条件下,产品的质量和成本已成为企业生存的重要出路,企业要想在激烈的市场竞争中获胜,就不得不考虑产品的质量问题，但与之而来的就是成本问题。一方面,企业需要提高产品质量以获取竞争力；另一方面,企业为获取最佳经济效益应考虑成本问题。目前,虽然已有不少企业建立了全面质量管理体系,但由于在实际操作中缺乏与成本之间的协调,常常顾此失彼,造成很多遗憾。企业究竟如何兼顾质量与成本二者之间的关系,本文研究的质量成本管理问题为此进行了探讨。 

关键字：质量成本  园林绿化  问题  应对办法