质量成本问题研究

摘要iii

前言4

第一章质量成本管理在我国的应用现状4

1.1大多数企业质量观淡薄5

1.2实施质量成本管理的企业，大多数仍以传统的三西格玛的质量管理为基础5

1.3质量成本核算工作有待提高6

第二章 质量成本管理的存在的问题6

2.1 没有全面注重产品在各个流程中的质量成本管理6

2.2 忽视企业全员质量成本管理7

2.3 没有加强企业财务部门的质量管理职责7

2.4 没有做好质量成本基本数据的记录和汇总工作8

2.5 质量成本管理核算会计科目不完善，帐簿不全，报表分析不够8

2.6认为产品质量是检验出来的从而忽视了员工工作质量8

2.7统质量成本分析观念的误区9

第三章 提高质量成本管理的对策9

3.1转变观念，走出误区9

3.2 明确职责，加强考核开展质量成本管理10

3.3 做好质量成本基本数据的记录和汇总工作10

3.4 完善质量成本管理核算会计科目和帐簿，进行报表分析11

3.4.1 完善质量成本管理核算会计科目和帐簿11

3.4.2 编制质量成本管理报表并进行报表分析11

第四章 培育和完善质量成本管理的建议11

4.1 适量增加预防成本11

4.1.1 企业领导者应增强企业的凝聚力12

4.1.2 采取措施留住人才12

4.1.3 树立新的质量成本管理理念12

结束语14

答谢词15

参考文献16

摘要

尽管质量成本概念在国外已人所共知，质量成本的管理已成为一个成熟企业管理层的一个重要手段，但在我国的大多数企业对质量成本及其管理却知之甚少，更谈不上有效管理，致使我国产品“质量低、消耗高、效益差”的状况长期不能得到根本的扭转。归其原因就是许多企业忽略了质量成本的管理。因此我们有必要挖掘我国。质量是企业的生存之本，在市场经济日益发达的今天加强质量成本管理和控制对企业的发展具有重要的意义。加强质量成本管理，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本。通过对我国企业开展质量成本管理中存在的问题进行分析，探讨如何在我国企业加强质量成本管理工作，提出了完善质量成本管理的建议：适量增加预防成本、企业领导者应增强企业的凝聚力、采取措施留住人才、树立新的质

量成本管理理念等。企业存在的质量成本管理的问题并加以改正和完善。质量成本指企业为确保满意的质量所发生的费用以及当质量发生不满意时所遭受的损失之和。它包括“预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本”四个部分，质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术，通过企业质量成本的分析、预测和计划并制定相应的控制决策方案和统计核算，最终达到从质量中要效益的目的，质量成本不是一种职能成本，但是通过质量成本分析，可以找出质量成本的最适宜点，从而为企业挖掘潜力，为提高经济效益提供依据。

关键字：质量成本、成本管理、管理技术