质量成本问题研究

摘  要

质量是企业的生存之本，在市场经济日益发达的今天加强质量成本管理和控制对企业的发展具有重要的意义。加强质量成本管理，企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性，既要提高质量，又要防止过高的成本。通过对我国企业开展质量成本管理中存在的问题进行分析，探讨如何在我国企业加强质量成本管理工作，提出了完善质量成本管理的建议：适量增加预防成本、企业领导者应增强企业的凝聚力、采取措施留住人才、树立新的质量成本管理理念等。

【关键词】：企业管理；质量成本；成本控制；

目录

引言4

第二章  质量成本管理简介4

2.1 质量成本管理的含义4

2.2 质量成本要素分析5

2.2.1 预防成本5

2.2.2 鉴定成本5

2.2.3 内部故障（损失）成本5

2.2.4 外部故障成本6

第三章　质量成本管理的重要性6

3.1 对质量管理体系的重要性6

3.2 对企业总成本控制的重要性6

第四章　我国质量成本管理现状6

第五章　我国质量成本管理的缺陷8

5.1 企业质量成本管理中的缺陷8

5.1.1 质量成本管理制度不健全、不完善8

5.1.2 员工的质量成本管理意识差8

5.1.3 没有行之有效的质量成本管理的奖励制度8

5.2 质量成本管理的改进措施8

5.2.1 量成本分类的改进8

5.2.2 健全质量成本管理制度9

5.2.3 树立企业员工的质量成本意识9

第六章　质量成本控制10

第七章  总结10

参考文献11