XCLW175078 质量成本管理内 容 摘 要2一、质量成本含义3二、质量成本要与企业战略结合起来计算3（一）质量成本支出可以分为三方面4（二）降低质量成本有轻重之分5三、做好质量成本管理的几点建议5（一）转变观念，走出误区5（二）细分概念，理解要点6（三）明确职责，加强考核6（四）注重培训，提高素质6（五）突出重点..
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XCLW175078 质量成本管理 内 容 摘 要2 一、质量成本含义3 二、质量成本要与企业战略结合起来计算3 （一）质量成本支出可以分为三方面4 （二）降低质量成本有轻重之分5 三、做好质量成本管理的几点建议5 （一）转变观念，走出误区5 （二）细分概念，理解要点6 （三）明确职责，加强考核6 （四）注重培训，提高素质6 （五）突出重点，有的放矢7 （六）企业还要重视解决质量过剩成本问题7 致 谢 词9 参 考 文 献10 内 容 摘 要 有效的质量成本管理对企业的盈利和亏损的影响至关重要，特别是通过运作的改进，减少了由于失误造成的损失以及提高了顾客满意度更是如此。标准为解决质量体系的有效性问题指明了方向，为企业通过开展质量成本管理来改进和完善质量体系提供了有力的理论依据。 【关键词】：企业 质量 成本 管理
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