质量成本问题研究

一、质量成本的含义及相互关系

（一）根据现代企业质量管理知识，质量成本分为三大类:

1、预防成本

2、 鉴定成本

3、内部损失成本

4、外部损失成本

（二）实施质量成本管理的主要任务

二、质量成本管理的意义和重要作用

（一）质量成本管理的意义

（二）质量成本管理的重要作用

1、有利于控制和降低成本

2、是寻求提高产品质量的一种途径 

3、便于管理层能掌握质量管理中存在的问题 

4、可以拓宽成本管理道路 

5、确定产品适宜质量水平，实现用户利益和企业效益的有效途径 

6、是搞好质量决策的有效手段

三、企业质量成本管理中存在的问题

（一）忽视企业全员质量成本管理。

（二）单纯注重产品生产中的质量成本管理而忽视了产品设计阶段的质量成本管理。

（三）传统理论认为，产品质量是严格检验的结果。

四、企业加强成本质量管理的有效措施

（一）建立健全信息采集系统--优化信息管理

（二）掌握质量成本控制的关键

（三）注重培训、提高员工素质

（四）将质量成本管理纳入经济责任管理范围

（五）健全质量成本管理制度

1、 引进质量收入 

2、完善质量成本

3、注重质量损益

五、结论

六、参考文献

内 容 摘 要

企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性既要提高质量又要防止过高的成本，世界各国企业同样都面临这一问题质量成本管理理论与方法正是在这种前提下显得尤为重要并受到企业的重视，质量成本管理作为全面质量管理的一个重要组成部分。通过研究质量成本问题，更能加强对于在市场经济日益发达的社会质量成本的重要性。重视质量成本，是企业在生产经营中获得更长远的发展，所以企业在经营生产中必须注意质量与效益的结合，一方面要提高质量，另一方面也要防止过高的成本。通过对质量成本研究，分析质量成本在企业管理中作用和意义，以及存在问题并讨论如何加强企业质量成本管理。