多终端全景式业务演示推广系统的设计与研究

摘要

在当今移动信息化发展的今天，电信运营商希望借助移动互联网拓展除电话、宽带、手机以外的信息化应用市场。电信业务拓展渠道如何利用信息技术来展现、体验、受理信息化产品，实现行业信息化应用产品的在线业务演示体验、进而完成业务在线受理和开通是目前运营商面临的挑战。电信的业务营销人员如何在客户现场完成行业信息化应用业务的推介，出现商机后实现电子化受理的全流程管控，以信息化的手段对前端业务人员营销过程的支撑管理，以更好的完成行业信息化产品的业务推广工作。为此针对目前运营商推广信息化产品时，市场接受度和认可度较低的情况下，本课题研究如何建立多终端全景式业务演示推广系统来实现行业信息化产品的演示推广工作，提升工作效率，扩大运营商在移动信息化应用的市场份额。

关键词　电信运营商；全景演示；体验中心；跨终端；移动化；互联网化。

目录

摘要 I

引言 1

第1章 开发技术及平台选型 3

1.1技术说明 3

1.1.1 oracle数据库技术 3

1.1.2 java开发技术 4

1.1.3 Android及SDK介绍 5

1.1.4 IOS及SDK介绍 7

1.2 平台选型 8

1.2.1 linux 8

1.2.2 openoffice 9

第2章 需求分析及总体设计 11

2.1 需求描述 11

2.2 功能描述 11

2.3 设计原则 12

2.4 体系架构 14

2.5 功能框架 14

2.5.1 功能模块 15

2.5.2 网络架构 15

第3章 数据库设计 17

3.1 PAD端演示产品表设计 17

3.1.1 Pad演示产品信息表 17

3.1.2 pad产品资料表 17

3.1.3 资料块表 18

3.1.4 Pad产品体验日志表 19

3.2 手机端演示产品表设计 19

3.2.1 体验手机产品库 19

3.2.2 手机体验产品模块表 20

3.2.3 手机体验日志表 20

3.2.4 手机体验时长日志表 20

3.3 web端产品模块表设计 21

3.3.1 WEB端产品库 21

3.3.2 WEB端产品模块 22

3.3.3 WEB端产品资料 22

3.4 运营模块表设计 23

3.4.1 策略配置表 23

3.4.2 体验模块表 23

3.4.3 问题交流表 24

3.4.4 公告信息表 25

3.4.5 体验用户维度表 26

3.4.6 体验产品控制表 26

3.4.7 体验来源日志表 27

3.5 系统管理表 28

3.5.1 体验用户表 28

3.5.2 体验客户端库 29

3.5.3 地区表 29

3.5.4 系统材料表 29

3.5.5 资讯评论反馈表 30

3.5.6 用户操作访问表 31

3.5.7 用户注册表 33

3.5.8 站内消息表 34

3.5.9 通知用户配置表 34

3.5.10 短信日志表 35

第4章 模块设计 36

4.1 PAD客户端演示体验 36

4.1.1 产品超市 36

4.1.2 产品展示管理 37

4.1.3 产品查询 37

4.1.4 知识库 38

4.2 手机客户端演示体验 42

4.2.1 产品简介管理 42

4.2.2 演示产品加载 43

4.2.3 用户行为记录 44

4.2.4 在线升级 44

4.2.5 手机端产品二维码分享 44

4.2.6 客户端资讯管理 45

4.3 电脑客户端演示体验管理 45

4.3.1 导航视图 45

4.3.2 行业解决方案展示管理 46

4.3.3 标准化产品展示 46

4.3.4 省外信息展示 47

4.3.5 行业资讯 48

4.3.6 产品搜索 48

4.3.7 在线评论 49

4.4 全景演示平台运营管理 50

4.4.1 权限管理 50

4.4.2 产品分类管理 51

4.4.3 审核管理 52

4.4.4 积分管理 52

4.4.5 评论管理 53

4.4.6 策略管理 54

4.4.7 登陆统计 54

第5章 系统运行结果 56

5.1 实验环境与结果 56

5.2 运行结果及分析 56

5.2.1 PC端前台展示 56

5.2.2 PC登陆用户界面图示 57

5.2.3 运营后台界面图示 57

5.2.4 IPAD客户端图示 58

5.2.5 安卓手机客户端图示 62

5.2.6 苹果手机客户端图示 64

第6章 总结与展望 67

6.1 总结 67

6.2 展望 67

参考文献 69

致谢 70