门诊应急系统的设计与实现

摘要

医院HIS系统建设现有多个独立运行系统，并深入到医院管理的各个环节：首先，信息化使得用要科学化，提高了医院服务病患的能力。通过信息化手段，医生为病人建立详细的电子病历，能够避免由于信息不全或是信息遗失导致的用药错误；再者，信息化手段节省了病人的看病时间，提升了患者的满意度。例如，病人通过网上预约，能大大缩短挂号时间；另外，信息化优化了临床路径。医院通过对优秀医师诊疗的临床路径进行分析、总结，归纳出标准的临床路径。医生在临床诊疗时，只需要对照病症从系统里选取最优化的临床路径即可。诸如此类业务，使得医院对信息化得依赖性越来越强，医院HIS系统的重要性堪比金融行业，“银行系统宕机，老百姓不能取钱；医院HIS系统宕机，老百姓不能看病”，医院信息系统称得上是迄今为止企业级信息系统中最复杂的一类，因此HIS系统瘫痪是医院，特别是大型综合医院比较紧急的信息系统故障。

正因为HIS系统在医院的作用越来越大，在大型医院对于非正常停机几乎是零容忍的，试想如果医院HIS系统瘫痪，回到手工模式下会是什么情景？所有依赖于软件的各流程怎么跑，是否还能应付那么大的病人流量？药房人员可能记不住那么多药品的价格，还需要手工用计算器来计算合计，收费人员同样也记不住那么多收费项目的价格，医生无法知道哪些药品还有库存，医技科室的运行效率也将大打折扣，只要使用His系统的科室就处于瘫痪状态。另外经过粗略估计，没有信息化后所接纳的门诊病人流量至少要少50%以上，患者满意度及诊疗治疗同样也是直线下降的趋势。

关键词　医院HIS系统  信息化  信息系统故障

目录

摘要 I

第1章 门诊应急方案网络构架 2

1具体实现功能 2

1.1数据的采集 2

1.2应急系统的启用 2

1.3应急系统的关闭 2

1.4应急数据的上传 2

第2章 技术特点 3

2技术特点 3

2.1数据的处理 3

2.2表结构的同步 3

2.3票据号码的处理 3

2.4票据回传的控制 3

第3章 方案要求 4

3.1 硬件环境 4

3.2 服务器性能 4

3.3 服务器性能 4

第4章 其他问题 5

4.1 医保无法连接情况 5

4.2 数据下载异常情况 5

4.3 作废和退药 5

4.4 手工处方 5

5.1.1需求分析 6

5.1.2访谈用户 6

5.1.3需求说明书 6

5.2软件设计 7

5.2.1服务器端软件环境 7

5.2.2客户端软件环境（含开发工具） 8

5.2.3数据库设计 8

5.2.4概览 12

5.2.5应用对象模块 13

5.2.6用户登录模块 14

5.2.7主界面模块 15

5.2.8挂号模块 16

5.2.9收费模块 16

5.2.10退费模块 17

5.2.11发药模块 19

5.2.12退药模块 20

参考文献 21

致谢 22