新型O2O咨询服务类商务交流网站建设

摘要

O2O即Online To Offline。在这种模式下，线下服务提供商就可以到线上来揽客，消费者可以到线上来筛选线下的服务，交易在线结算。O2O市场分为实物商品O2O与本地生活服务O2O，本文重点研究后者，分析了基于O2O模式的本地化生活服务领域的应用现状，然后重点分析了中国基于O2O模式的本地化生活服务类网站现有的盈利模式，然后对相应的成功案例进行点评，最后根据前文分析研究的结果对未来如何让有效开展基于O2O模式的本地化生活服务类电子商务提出参考意见。

关键字：O2O模式；本地化生活服务；电子商务；盈利模式

目    录

引言 1

1、O2O模式 2

1.1O2O模式的概念 2

1.2O2O与B2C、B2B、C2C的关系 2

1.3O2O模式的优势 2

1.3.1低成本接近高价值客户 2

1.3.2低成本实现市场细分和产品多样化 3

1.3.3通过服务差异化释放增值潜力 3

2、020模式的本地化生活服务的盈利模式分析 4

2.1中国本地生活服务O2O的兴起与发展 4

2.2本地生活服务O2O市场分析 4

2.2.1本地生活服务O2O参与网站分析 4

2.2.2业务模式分析 5

2.2.3用户特征分析 5

3、案例分析——美团网 6

3.1美团网的概况 6

3.2美团网竞争优势分析 6

3.2.1拒绝线下广告，专注线上推广 6

3.2.2自建CRM系统 7

3.2.3消费保障体系 7

3.2.4商家筛选流程 7

3.2.5美团网手机客户端 7

3.3盈利模式分析 8

3.3.1佣金模式 8

3.3.2广告模式 8

3.3.3转介费模式 8

3.3.4服务费模式 9

结论与展望 10

参考文献 11

致谢 12