消费者对于在线购物风险认识的尺度

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消费者对于在线购物风险认识的尺度
                      
摘要
 风险认识是消费者在线购物行为中一个重要的概念。它妨碍了在线购物的流行。在本文中描述了消费者对在线购物风险认识结构模型的七个因数。它描述中国消费者在因特网购物中的风险认识并且规定了构建的中国电子商务市场环境在经营上的应用。

关键词 在线购物；购物者行为；风险认识
   
 因特网购物提出了与消费者在线购物相关的问题。网站购物涉及许多与消费者有关的方面，包括贸易欺骗、产品质量、金融损失、隐私、信息质量等等。这些相关的内容可能导致在线购物的失败。本文的目的是揭示在线购物理论上的、确实存在的组成去了解网站购物者的风险认识。
 与传统的消费者行为相比，在线交易有它独特的特征，例如在交易中广泛地应用技术，客观的比较远的在线购物市场环境，和使用不确定的开放的网络交易基础。具体说来，消费者必须登陆正规的零售商站点，因为消费者和市场在空间和时间上的分离，由于产品和身份的不确定性，增加了网站零售商机会主义的行为，也有第三方和黑客威胁消费者的隐私和金钱信息的安全。
在这次调查中，我们将要去调查和探究妨碍消费者在线购物风险认识的因数。通过购物行为调查和数据分析，我们提出了一个消费者对于在线购物风险认识的结构模型。这个模型表现了中国消费者对因特网购物风险认识的程度。从这个探测性调查的组成可以用作对消费者的风险认识的估计。

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