企业绩效管理的问题与对策——以苏宁为例

摘    要

近年来，全球化带来的经济不稳定对传统的企业绩效管理带来了一定的挑战。绩效管理是通过预先制定的绩效计划、固定周期的考核评估、对组织进行激励、根据考核沟通结果对绩效计划修正等周而复始的方式提高企业的整体绩效。随着我国经济体制的改革深化和战略管理理论的不断完善，企业的长远深化发展已经成为企业决策层甚至是普通员工所关注的重点。但是，传统的业绩考核评价方法偏向于企业短期的财务绩效，已经变得难以适应现代企业发展的各种需要。因此，如何建立一套与我国企业发展相适应的绩效管理体系已成为理论界和实务界普遍关注的热点。本文主要以苏宁电器为例，对公司绩效管理的现状及问题进行了详细的分析，并在文章最后提出了合理的绩效管理方案策划，希望能对公司带来一定的帮助。

文章第一部分介绍了相关概念，第二部分析了苏宁绩效管理问题和现状，第三部分从绩效管理计划、绩效管理辅导、绩效管理评价及合理有效地运用绩效指标等几方面提出对策措施。

通过绩效管理能够清晰地把公司的战略目标传递至公司的每一个管理层面以及每一个员工，把企业战略和业务流程紧密地联系在一起，使企业的注意力集中于创造最大价值的流程和环节。企业绩效管理(CPM)是使企业达到企业战略目标的过程。

                               

关键词：战略； 绩效管理； 适应； 体系

                                  

目            录

一、引言 1

二、苏宁绩效管理问题和现状 1

（一）苏宁电器绩效管理现状 1

（二）苏宁电器绩效管理主要存在问题 2

三、企业绩效管理的对策 3

（一）绩效管理计划 3

（二）绩效管理辅导 4

（一）绩效管理评价 6

（二）合理有效地运用绩效指标 6

（三）与团队绩效为基础的激励性薪酬制度 7

四、总结 7

参考文献 9