国有商业银行核心员工流失的影响因素与对策

目 录

摘要 I

Abstract I

1 绪论 1

1.1 问题提出及研究意义 1

1.2 研究现状 2

1.3 研究内容 2

1.4 研究方法 3

2 核心员工的内涵及国有商业银行核心员工的分类 3

2.1 核心员工的内涵 3

2.2 国有商业银行核心员工的分类 4

3 国有商业银行核心员工流失的因素分析 4

3.1 影响核心员工流失的外部环境因素 4

3.2 影响核心员工流失的银行内部因素 5

3.3 影响核心员工流失的个人因素 6

4 国有商业银行核心员工流失可能产生的后果 6

4.1 核心员工流失造成银行人力、财力的损失 6

4.2 核心员工流失干扰银行业务开展和影响工作绩效 7

4.3 核心员工流失影响银行的凝聚力和员工的士气 7

4.4 核心员工流失造成银行无形资产的流失 7

5 防范国有商业银行核心员工流失的对策 7

5.1 做好核心员工薪酬福利顶层设计，完善薪酬福利激励机制 7

5.2 精心设计员工职业发展通道，为员工提供良好的学习机会和事业发展平台 8

5.3 营造良好企业文化氛围，培养核心员工的归属感和成就感 8

6 结论与展望 9

  参考文献 10

  致谢 11

摘  要

核心员工对任何企业而言，都是非常重要的战略资源和宝贵的资本。面对我国金融业的全面开放，作为中国银行业支柱的四大国有商业银行的垄断地位逐渐被打破，“跳槽”已经属于一种司空见惯的行为。国有银行核心员工的流失，不仅意味着人才自身技能的转移，而且还意味着与这些人才密切相关的优质客户的转移，国有商业银行核心员工流失防范问题已刻不容缓。本文首先对一般企业核心员工的内涵进行了界定，并对商业银行的核心员工进行了分类；然后分别从国有商业银行外部、内部及员工个人等三个方面对核心员工流失的原因进行了全面分析，并对由此可能产生的经济缺失、业务的影响、员工稳定和无形资产流失也进行了全面分析；最后在上述分析的基础上，提出了完善薪酬激励机制、提供事业发展通道及平台、营造良好企业文化氛围等防范商业银行核心员工流失的若干对策。

关键词：国有商业银行；核心员工；流失；影响因素