Z银行HZ支行个人理财业务营销策略探析

摘要

近几年国民经济逆流而上，持续保持增长，人均收入不断增加，同时经济发展所带来的一些弊病也随之而来，“通货膨胀”己不是什么新鲜的名词，大家手中的钱也越来越不值钱，促使个人越来越关注资产保值增值与安全性，金融服务需求激增。在这种情况下，国内各商业银行纷纷将发展战略转向零售业务，在之前的零售业务中，理财业务占比很少，随着银行改革，理财业务受到重视，不仅因其具备成本低、风险小，更多的是因为其范围广、销量多，收入稳定，增值高等特点，同时还可以促进其他零售业务的发展。而此时，一直以微小企业贷款作为拳头产品的Z银行HZ支行，也因为其他银行纷纷进入该领域开办同类型的业务而使得该行的利润在缩水，也正因为其他竞争者的进入倒逼着Z银行HZ支行不得不作出战略转型和战略调整。从2014年起，Z银行HZ支行将发展的战略对准了个人理财业务，在其他银行己经拥有一套完整的个人理财业务营销策略的情况下，Z银行HZ支行的个人理财业务的市场营销处于空白期，因此制定一套有效的营销策略迫在眉睫。

关键词　Z银行HZ支行，个人理财业务，市场营销策略

目录

摘要 I

引言 1

一、 相关概念概述 2

（一）个人理财业务的相关概念 2

（二）市场营销的内涵 2

二、　Z银行HZ支行个人理财业务发展概况 3

(一)“定存宝”理财 3

（二）佳赢系列人民币理财产品 4

（三）优逸系列理财产品 4

（四）鑫喜系列理财产品 4

三、Z银行HZ支行个人理财业务发展中存在的问题 5

（一）缺乏专业的业务营销人才 5

（二）缺乏有效的营销信息平台 5

（三）缺乏客观的营销技术支持 5

（四）缺乏理性的理财氛围 5

四、 完善Z银行HZ支行个人理财业务营销的对策 7

（一）提升理财营销人员的专业素质 7

（二）建设专门的高端营销服务渠道 7

（三）建立专门的理财营销系统 7

（四）做到以客户为中心 8

五、 结论 9

参考文献 10

致谢 11