商业银行的营销策略研究——基于发展机遇的多元化创新

内 容 摘 要

复杂的时代背景对服务于实体经济的商业银行的传统营销模式提出了新的挑战。“如何抓住机遇并在已有的营销策略的基础上实现多元化创新”已成为未来商业银行发展的重要命题。本文详细介绍了目前我国商业银行的营销策略和基于时代发展的多元化创新，并结合时事政策分析商业银行顺势而为的营销实例。营销方式的创新也将实现企业与商业银行的共赢。商业银行要塑造未来持久的竞争力，需要聚焦客户需求同时回归金融本质发展产品营销；线上线下结合并善用科技提升服务营销；利用互联网、大数据、人工智能等技术推进数字营销；把握机遇、创造社会影响力构建关系营销；推广传播文化并找准契机实现文化营销；结合自身特征优势定位实现品牌营销。经济的发展离不开技术的突破和国家政策的支持，多技术融合挖掘银行的数据富矿将建立更精准的智能营销和风控管理，而对接国家战略并结合资源优势将助推商业银行的高质量发展。

[关键词]：商业银行；营销策略；多元化创新；产品营销；服务营销

目       录

1 导论3

1.1研究的背景和意义3

1.2研究的思路和方法3

1.3文献综述3

1.3.1商业银行的定义及其分类3

1.3.2商业银行的业务4

1.3.3 商业银行的营销策略5

2我国商业银行营销策略的多元化创新7

2.1产品营销7

2.1.1基于时事的产品营销创新7

2.1.2基于消费群体的产品营销创新7

2.1.3基于大数据的产品营销创新7

2.2服务营销8

2.2.1基于时代机遇的服务营销创新8

2.2.2基于消费群体的服务模式创新8

2.3 数字营销9

2.4 关系营销9

2.5 文化营销10

2.6 品牌营销10

3 总结与展望11

3.1 总结11

3.2 展望11

3.2.1扩大营销范围11

3.2.2 推进区域金融一体化12

3.2.3 个性化业务转型12

3.2.4 拥抱大数据智能化12