论商业银行的市场营销

内 容 摘 要

我国商业银行的历史并不长远，但是在目前经济全球化的趋势上，我国商业银行并不能以此为理由而进步缓慢，而应该在努力的基础上更加完善自身的条件，力求在世界上保持有一席之地。本文在阐述我国商业银行市场营销的现状的基础上，分析了我国商业银行在营销中所存在的问题——粗放型战略、单一“4P”策略、营销观念落后、业务和组织落后等，并提出了加强市场细分、完善市场营销组合等一系列的具体对策来提升我国商业银行的有效竞争力。

[关键词]：商业银行，市场营销，问题，对策。

目录

1.我国商业银行的市场营销现状2

2.我国商业银行营销存在的问题4

2.1粗放型的营销战略--市场细分的缺乏4

2.2我国商业银行市场营销组合（4P）策略过于单一4

2.3市场竞争呈现无序化的现象，没有规范合理的营销操作流程5

2.4在资源投放上过分集中，忽视了联动效应5

2.5注重对营销资源增量的投入，忽视了存量的盘活5

2.6在市场营销过程中注重形式，忽视落实6

3.我国商业银行市场营销存在问题的主要原因分析6

3.1我国金融行业竞争环境影响6

3.2市场定位不明确7

3.3信息反馈机制缺乏7

3.4市场机制不健全8

4.我国商业银行加强市场营销的对策8

4.1注重目标市场的细分8

4.2注重市场营销，产品组合的灵活选择9

4.3加强金融品牌营销，强化银行品牌形象10

4.4建立科学完善的销售渠道11

4.4.1完善物理网点的营销职能11

4.4.2要解决好网络技术及其安全性问题11

4.4.3恰当地运用促销组合策略11

4.5增强业务和组织的创新能力12

4.5.1业务创新12

4.5.2组织创新13

5.结语13