浅析新疫情下我国保险销售的现状及策略

内 容 摘 要

进入21世纪后我国经济得到了飞速的发展，人民在生活水平提高的同时，人们有更多的资金去做整个家庭的风险规划。随着大众保险意识不断的提升，购买保险的需求不断增加，使得保险业得到了长足的发展。突如其来的疫情等客观因素及其他挑战也伴随着激烈的竞争如期而至。本文对当前我国保险市场的销售现状在新疫情的情况下进行了解析，在此基础上提出了我国保险业建立新的市场营销理念等有效策略，以全面提升我国保险市场的销售管理水平，提高我国保险业的整体竞争力和抗突发风险能力。

[关键词]：保险 市场营销 理念 现状 疫情 策略

目       录

1 保险销售3

1.1概念3

1.2保险销售的特点3

1.2.1产品形式抽象性和规划性3

1.2.2以客户需求出发,达到客户的利益最大化3

1.2.3维护老客户及销售渠道的开拓4

1.2.4通过一系列管控措施实现其盈利目标4

2保险销售的现状4

2.1发展现状4

2.1.1保险业健康稳步的向前发展4

2.1.2 保险市场机制在监管下不断趋于完善5

2.1.3保险市场主体增多，形成了多家保险公司共同竞争的新格局5

2.1.4 新型互联网+的营销模式5

2.2存在的问题6

2.2.1社会整体对保险认识还需提升，商业保险的参保意识较为淡薄6

2.2.2保险业费用较高，服务跟进的质量和时效等较差6

2.2.3功能性及个性化类型保险产品较少6

2.2.4保险市场的深度和广度依然不到位6

2.2.5保险高素质专业人才较缺乏及从业销售人员参差不齐7

2.2.6疫情影响下的新问题7

3 保险销售现状的对策7

3.1 “不断创新，提升客户服务”作为保险销售发展战略8

3.1.1把“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则8

3.1.2完善保险售前、售后服务8

3.1.3“开拓创新思路”来服务客户8

3.2 建立和完善保险企业营销组织机构9

3.2.1 细分市场，设立相应的营销机构9

3.2.2 采用销售人员和客服服务部门双层负责制9

3.2.3 提升销售人员的综合素质9

3.2.4 从业人员的招聘需更严格10

4 结语10