城市商业银行营销存在的问题及其对策

城市商业银行营销存在的问题及其对策

内 容 摘 要

随着中央深化改革的逐步推进，我国金融领域也面临着重大的行业改革，银行业作为金融和经济的重要一环，怎样在新的金融环境中持续保持竞争力，追赶时代发展的步伐已成为各大银行所面临的重大课题。在不断发展中也暴露了很多问题，在其市场营销方面尤为突出，而日趋激烈的竞争环境，巨大的行业变革都要求城市商业银行要根据市场形势的变化动态的调整自己的营销方式和策略，达到自己利益的最大化和满足客户最大化的需求的完美平衡。

在倡导企业核心竞争力与综合实力的新世纪，竞争对手的改革与发展、市场竞争与竞争规则的变化、行业内竞争与合作的深化、监管政策的调整、城市商业银行与地方政府的相互影响、城市商业银行所在地区经济发展趋势等因素构成了城市商业银行面临的外部机遇与挑战。而如何提升自身的竞争力成为城市商业银行改革的核心问题。

本文对我国城市商业银行现在的营销方式加以总结和分析，并针对其存在的问题提出相对应的解决对策。市场营销是一个系统工程，要求我们从银行营销的现状出发，结合自身实际，科学地制定战略目标和营销策略，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，完善销售渠道，以提高其经济效益和社会效益，实现商业银行更好的发展。

关键词：商业银行；营销理念；市场定位；营销策略 ；解决对策

目  录

城市商业银行营销存在的问题及其对策1

一、城市商业银行概述1

1.1选题背景1

1.2商业银行概念2

1.3互联网金融化背景下城市商业银行发展现状2

二、城市商业银行的基本营销方法3

2.1营销策略的含义3

2.2营销策略的目的4

2.3营销策略方法4

三、城市商业银行营销难点4

四、城市商业银行营销存在的问题5

4.1营销观念不强导致目标市场定位不明确5

4.2促销方式单一，手段缺乏合理性6

4.3主动从事市场营销的意识不强6

4.4竞争意识不强6

4.5市场目标狭窄7

4.6对市场环境及定位缺乏科学的认识和分析7

4.7分销渠道不合理8

4.8与客户的沟通力度和效果不尽人意8

五、城市商业银行营销建议9

5.1改变城市商业银行营销策略9

5.2建立符合银行自身的市场营销体系和市场营销机制10

5.3可加强完善商业银行互联网营销体系10

5.4构建有特色的服务理念10

5.5实行差别化的产品经营战略11

5.6培养、造就一支过硬的营销队伍12

七、结语12