XCLW88887 互联网背景下商业银行客户关系的维护与拓展一、 引言1(一) 研究背景1(二) 研究意义1(三) 研究方法11. 理论分析与实证分析相结合的方法12. 比较分析法。13. 模型分析方法。1二、 商业银行维护和拓展客户关系的理论与方法1(一) 客户关系的内涵1(二) 维护和拓展客户关系在商业银行经营管理中的重要..
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