我国保险市场营销的现状及策略选择

内 容 摘 要

保险行业作为我国重要发展行业之一，具有很大的实用价值，但随着市场经济的快速发展，给该行业的发展带来了巨大冲击，使其站在历史与新世纪的转折点上，面临着一系列的挑战和竞争。且就目前情况来看，我国保险行业的发展仍然处于起步和完善阶段，与发达国家相比，还存在很大差距。而市场营销，是保证保险市场发展的必要条件，所以，做好市场营销管理很重要。基于此，本文为促进保险行业的长远发展，结合了保险市场当下的发展背景，对现阶段保险市场营销现状进行了分析，结合保险市场的发展背景，了解到当前保险行业在发展中所面临的各项问题，并针对这些问题提出了几点建议。文中从保险市场营销的概念、特点、含义及重要性的角度出发，了解到保险行业并不只是一项以营利为目的的行业，而更多的偏向于保障人民群众的正常生活；并对保险市场营销的发展现状、存在问题等作出了探讨，了解到该行业发展主要面临着参保意识淡薄、保险费用高、市场机制不完善等问题；另从培育保险市场营销理念的方向出发，对保险市场机制、服务、标准、组织等提出了几点优化改革建议。

    关键词：保险市场；保险营销；现状；策略选择

目       录

  1 绪论

1.1.1保险市场营销的研究背景

1.1.2保险市场营销的研究意义

    1.2文章内容及方法

    1.2.1研究课题的内容

    1.2.2研究方法

    2、保险市场营销的概念及特点

    2.1保险营销的概念

    2.2保险营销的特点

    2.2.1其出发点是客户的需求

2.2.2其服务的宗旨是实现客户价值的最大化

2.2.3其发展模式是以关系和网络为依托

    2.2.4其盈利目标的实现是一系列管控措施的结果

    3、保险市场营销的基本含义和重要性

    4、保险营销的现状

    4.1.1保险业的健康稳定发展满足了市场经济的发展需求

    4.1.2保险市场机制不断趋于完善

    4.1.3保险市场主体增多，形成了多家保险公司共同竞争的新格局

    4.2存在的问题

    4.2.1对保险业缺乏认识，参保意识淡薄

    4.2.2保险业费用高，服务质量较差

    4.2.3保险组织形式单一，保险产品缺乏多样化

    4.2.4保险市场的深度和广度依然不到位

    4.2.5保险专业人才较为缺乏

    4.2.6忽视了对目标市场的选择和科学的市场定位

    4.2.7缺乏具有整体观念和科学的市场营销计划

    5、培育保险市场营销理念及对策

    5.1.1把“以客户为中心”作为保险公司的最基本经营原则

    5.1.2完善保险服务方式

    5.1.3以客户为中心制定质量标准

    5.2建立和完善保险企业营销组织机构

    5.2.1细分市场，设立相应的营销机构

    5.2.2实行客户经理制

5.2.3提升营销人员的综合素质

  5.4要重视关系营销在保险公司市场经营中的积极影响

6结束语