城市商业银行营销存在的问题及其对策—以P市商业银行为例

——以P市商业银行为例

内 容 摘 要

城市商业银行在当下银行业竞争激烈的环境下处于夹缝中求生存的现状，产品同质化和发展趋同性成为创新阻碍，我国的利率市场化改革取消存贷比限制势必造成同业竞争的加剧。面对互联网金融冲击，严重的金融脱媒，城市商业银行相对国有银行和大型股份制银行在营销上更为艰难。

本文运用了一定的SWOT分析方法，分析了城市商业银行营销中的劣势和优势，以本地P市商业银行为例，找准特色化定位和细分市场，创新产品和优化服务，形成目标受众群心中“有差别”的银行，是发展转型的必然之路。营销基于适应市场、因地制宜的产品为竞争利器，构建符合自身经营特色的经营管理机制，同时对市场变化时刻保持敏感性，创新产品和多种营销手段相结合，从产品、价格、渠道和促销等方面联动营销，实现全面发展和差异化发展并行，探索出一条与地方经济良性互动、共同发展的双赢之路。

[关键词]：利率市场化；同业竞争；互联网冲击；金融脱媒；发展转型。

目       录

1.导论                                                              5

   1.1研究的背景和意义                                              5

      1.1.1研究背景                                                  5

      1.1.2研究的目的和意义                                          5

   1.2研究的思路和方法                                              5

   1.3文献综述                                                      5

      1.3.1关于互联网金融冲击的文献综述                              6

      1.3.2关于城市商业银行市场细分与市场定位的文献综述              6

      1.3.3关于大数据时代银行网点转型的文献综述                      6

      1.3.4关于研究商业银行客户关系管理的文献综述                    6

2.P市商业银行经营现状                                               7

   2.1经营背景分析                                                  7

      2.1.1优势分析                                                  7

      2.1.2劣势分析                                                  8

      2.1.3机会分析                                                  9

      2.1.4威胁分析                                                  9

3.P市商业银行营销策略                                              12

   3.1产品策略                                                     12

   3.2价格策略                                                     13

   3.3渠道策略                                                     13

   3.4促销策略                                                     14

4.实施营销策略的保障措施                                           15

   4.1完善数据采集与信息管理                                       15

   4.2优化人力资源管理制度                                         16

   4.3进一步打造P市商业银行的企业文化                             16

   4.4增强风险合规意识                                             17

5.结论                                                             17