我国保险市场营销困境及策略选择研究

内 容 摘 要

随着我国市场经济的高速发展，保险市场迎来许多新的发展契机，但同时伴有恶性竞争、保险意识及服务意识薄弱、地区发展不平衡等诸多问题。为了解决上述问题并有效提高我国保险业的市场竞争力，本文首先对保险营销的概念进行了解释，以便于对保险营销有一个整体的把握；然后，在详细介绍保险营销发展过程的基础上，对我国保险市场的营销困境进行了全面的分析；最后，提出了我国保险业应该始终坚持“以客户为中心”来增强保险业的竞争实力，并应根据不同的地区来建立和完善保险公司的营销制度等相关策略，只有采取这些措施才能全面提升我国保险市场的营销管理水平。

[关键词]：保险市场；营销；困境；策略

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内容摘要1

目录2

1.导论4

1.1课题背景及研究意义4

1.2本文的主要工作4

2.保险营销的基本概念和特点5

2.1保险营销的基本概念5

2.2保险营销的特点及作用5

2.2.1保险营销的特点6

2.2.2保险营销的重要性与作用6

2.3本章小结7

3.我国保险公司在当前的营销困境8

3.1保险营销的发展过程8

3.2保险营销的现状8

3.2.1保险市场发展前景广阔8

3.2.2保险业竞争性逐步增强9

3.2.3营销模式的转变9

3.3目前保险营销市场中存在的问题9

3.3.1追求市场竞争，忽略产品定位9

3.3.2缺乏市场营销计划9

3.3.3保险意识有所提升，缺乏专业指导10

3.3.4保险营销员整体素质不高，缺乏职业道德10

3.4本章小结10

4.我国保险市场营销的对策11

4.1以客户为中心11

4.1.1以客户为中心开发保险产品11

4.1.2保险服务体系的完善离不开客户11

4.2完善保险公司营销机制11

4.3提高消费者的信任度和满意度12

4.4本章小结12

5.总结13

文献