论商业银行的营销管理创新

目       录

一、深刻理解商业银行市场营销概念 ……………………………………………..1

二、市场营销面临新的形势 …………..…………………………………..…….1

1．市场经济发展要求商业银行经营发生深刻变革……………………………….1

2．商业银行市场营销层次不断提高……………………………………………….2

3．金融界合作创新进一步加速 ……………………………………………………2

4．网络营销冲击传统营销………………………………………………………….3

三、明确商业银行市场营销的目标  .………………………………………………3

四、银行只有积极实施营销创新才能适应形势发展……………..……………..4

1、以体制创新为先导，构建经营新机制………………..………………………….4

2、以技术创新为基础，抢占竞争制高点……………………….………………. …4

3、以信息化建设为轴心，形成竞争新优势…………………………..………….5

4、以产品创新为支撑，拓展发展新空间…………………………..…………….6

5、以整合营销为阶段，抢占经营新高地…………………………..………………7

6、以品牌营销为手段，实现可持续发展.………………………..……………….7

7、以差别营销为依托，营造局部新优势………………………. ….……………8

五、新世纪商业银行营销远景……………………………………………………..9

六、参考文献………………………………………………………………………..10

内 容 摘 要

【中文摘要 】  在商品经济高速发展的今天，市场营销的重要性已被越来越多的人们所认识，而商业银行作为经济金融社会的重要组成部份，其市场营销的意义又非比寻常。本文从商业银行市场营销的基本理念出发，对照我国当前经济金融改革与发展形势下商业银行所面临的日趋白热化的竞争趋势，指出商业银行必须在做好传统产品和传统服务的基础上，及时分析经营中出现的新情况，以客户为中心，以市场为导向，紧紧围绕市场营销这一课题，充分运用高科技手段，适时开展经营与管理的创新，不断营造竞争新优势，抢抓发展主动权，创立商业银行自身的优质品牌，以迎接更新的机遇与挑战。

【关键词】 商业银行， 市场营销， 创新