柯桥联合村镇银行“白领易”信贷业务调查报告

目 录

一、调查背景4

（一）柯桥联合村镇银行简介4

（二）调研目的4

二、“白领易”信贷业务介绍5

（一）业务概述5

（二）业务特点5

（三）业务适用对象5

三、“白领易”信贷业务操作流程6

（一）业务操作步骤6

（二）业务操作要求7

（三）业务操作注意事项7

四、柯桥联合村镇银行信贷业务存在的问题7

（一）客户群分散，银行宣传力度不够8

（二）信贷文化缺失、信贷意识淡薄8

（三）个人信用制度尚未健全8

（四）信贷风险管理制度不完善8

五、促进柯桥联合村镇银行信贷业务的相关对策9

（一）加大宣传力度、树立品牌形象9

（二）加强岗前培训，增强信贷意识9

（三）健全风险等级评定制度10

（四）加强信贷风险的监督11

 

内 容 摘 要

“白领易”是柯桥联合村镇银行专门针对在柯桥区生活或工作的白领人士推出的一款用以满足个人消费需求的信用贷款业务。随本文档设计在柯桥联合村镇银行“白领易”信贷业务基本情况的基础上，分析了该业务流程并加以改进和完善，提升业务拓展和技巧，深入调研从多个方面分析了解其特长与缺点，让我们更加了解这项业务的同时也提出改进的方法，让广大客户了解这项业务的同时再提出改进的方法，使柯桥联合村镇银行的信贷业务更加完善，更好的满足客户需求。

关键词：村镇银行 白领易 信贷业务 风险