商业银行个人金融业务的现状及发展对策——以建设银行为例

1 前言2

2 相关理论概述2

2.1个人金融业务2

2.2个人金融业务的竞争力3

3 建设银行个人金融业务的发展现状及存在问题3

3.1建设银行个人金融业务的竞争优势3

3.1.1人员素质相对较高3

3.1.2有规模优势3

3.1.3研发能力较强3

3.2建设银行个人金融业务存在的问题4

3.2.1产品结构不合理，短期化产品比例过高4

3.2.2过于依赖已有的中高端存量客户，潜在风险较大4

3.2.3理财产品种类及功能落后，整合度较低5

3.2.4 客户服务有待进一步改善6

4 建设银行个人金融业务的改进与优化7

4.1加强理财产品创新策略7

4.2优化理财营销渠道8

4.3对市场和客户进行科学细分策略9

4.4加强个人理财团队建设，培养专业化人才队伍9

结语10

参考文献11

致 谢12

内 容 摘 要

商业银行的个人金融业务如今已经逐渐转变成为了一种重要的个人投资手段。本文在建设银行面对国外商业银行的全面竞争的日子已日益临近的背景下，从与个人金融业务竞争力的金融理论出发，介绍个人金融业务的相关理论基础，结合建设银行的发展概况，对建设的个人金融业务进行剖析，分析其个人金融业务当前发展存在的问题，最后提出建设银行个人金融业务发展的对策。

关键词：建设银行；个人金融业务；商业银行