中国平安保险市场营销研究方法

一、保险营销理论概述1

（一） 保险营销概念1

（二） 保险营销组合策略2

（三） 保险营销环境分析3

1. 保险营销的外部环境3

2. 保险营销的内部环境5

二、中国平安保险公司概况6

（一） 中国保险行业发展规模6

（二） 中国平安保险公司9

（三） 中国平安保险公司产品覆盖10

三、中国平安公保险司营销SWOT分析11

（一） 领衔行业巨头之一11

（二） 中国平安营销存在的问题12

（三） 开展综合性金融业务13

（四） 小型企业迅猛发展14

四、中国平安保险公司的市场营销策略14

（一） 打造有利于保险营销的外部环境16

（二） 实现营销策略创新16

1. 实施品牌营销策略16

 2. 实施服务营销策略17

 3. 实施形象营销策略17

4. 实施网络营销策略17

（三） 挖掘新的营销客户资源18

1. 民营企业家以及派生出的新一代打工族16

2. 农村的广大群众16

3. 国家行政事业单位的工作人员18

4. 家庭中的独生子女19

（四） 拓展新的营销渠道19

1. 社区保险19

2. 银行保险20

3. 网络保险20

总 结21

参考文献22

致 谢23

内 容 摘 要

【摘要】：本文以中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）为主体，从中国保险业谈起，阐述了中国保险业务快速增长，服务领域不断拓宽，市场体系的日益完善，法律法规逐步健全，监管水平不断提高，风险得到有效防范，但与发达国家相比还有比较大的差距，本文分析我国保险业发展状况并提出建议。通过对保险业的行业环境分析，对中国平安的内部状况分析，运用营销管理的基本理论，从产品、销售渠道、促销等方面阐述了中国平安保险公司产寿险分业后营销策略的调整，通过专业化的经营管理、适度的销售渠道融合，以及建立顾客满意的服务等，使中国平安在分业经营中保持并发展竞争优势，树立企业品牌，发展并保持长期客户，从而实现理想的业务规模，继而实现公司效益的经营目标。创新点主要是在国内保险业分业经营的背景下，根据国际上保险集团混业、分业、兼业联合的发展经验，初步探索国内保险企业产寿险营销中的适度的兼业联合，以及技术革命带来的新渠道。

【关键词】：保险市场 中国平安 营销研究