商业银行个人金融业务的现状及发展对策——以兴业银行成都分行为例

内容摘要2

引言3

一、我国商业银行个人金融业务概述4

（一）个人金融业务的定义4

（二）我国商业银行个人金融业务的发展现状4

1.我国商业银行个人金融业务的发展现状4

2.我国商业银行个人金融业务的共性问题5

二、兴业银行成都分行个人金融业务现状分析6

（一）理财业务销售量分析 6

（二）产品构成6

1.成都分行现金管理类理财产品7

2.固定期限理财产品7

三、兴业银行成都分行个人金融业务存在的问题8

（一）理财产品品种相对单一，缺乏特色和品牌优势8

（二）产品设计与市场需求衔接不畅8

（三）中间业务数据平台支持有限8

四、兴业银行成都分行个人金融业务发展对策10

（一）理财产品创新与品牌战略10

1.加强理财产品的开发和创新10

2.加强产品研发部门和产品销售部门的配合10

（二）以资产借理业务强化与投资者的需求衔接10

（三）搭建综合型客户管理系统平台10

1.标准化的客户经理工作平台10

2.精细化的客户质量评价体系11

结论12

参考文献13

内 容 摘 要

个人金融业务是商业银行推进综合化经营策略的核心手段以及提升媒介性产品营业额的核心方式。该服务项目才刚刚在我国出现，同时由于大众生活质量的提升，百姓收入的增加、理财思想的强化而不断发展，因此中国的金融产业到了今天一定会产生新的业务种类，这就是针对个人的金融理财服务。我国商业银行理财业务尚处于起步阶段，与西方发达国家还有一定的差距。这篇文章的研究主体是兴业银行成都分行，对其目前的个人金融服务项目的发展情况进行了研究，同时就其中出现的不足以及问题，提出了相关建议，我国商业银行需要实行产品创新与品牌创建策略、优化营销体系以及提升服务能力，同时创建符合这个时代的、满足顾客需求的风险管控系统。

关键词：商业银行；个人金融业务；理财产品