浙江温州地区车险市场营销的现状及策略选择

目 录1

内 容 摘 要2

引 言3

一、 浙江温州地区车险市场营销现状4

（一） 增加了理赔的责任范围4

（二） 统一了三大商业险条款4

（三） 整体费率降低5

（四） 两次费改后的折扣变化5

二、 浙江温州地区车险市场营销存在的问题6

（一） 同业间恶性竞争保费充足率下降6

（二） 险种单一无法满足客户的投保需求6

（三） 保前告知与保后维护不到位7

（四） 投保渠道较少投保不方便7

（五） 售后服务不完善理赔不及时7

三、 浙江温州地区车险市场营销的建议及对策8

（一） 提高服务质量保险公司间达成共识8

（二） 了解客户投保需求推出相应的险种8

（三） 加强客户后台资源的管理与分配8

（四） 拓展投保渠道9

（五） 完善售后理赔服务9

四、 结语9

参 考 文 献10

内 容 摘 要

摘要：进入21世纪以来中国人民的生活水平不断提高，对于汽车的需求也是水涨船高，如今汽车已经进入了千家万户。机动车辆保险也叫“车险”，大致分为交强险和商业险。车险作为汽车在道路上行驶的保障在财产险中的比例也是越来越高，早已成为了财产险中的第一大险种。本文通过前人的经验总结以及最新的车险政策，对浙江温州地区的车险营销市场的现状进行分析，提出现在市场上出现的相关问题，并给出解决问题的策略和建议。

关键词：商业险费率改革 保费充足率 车险营销