用户和产品所经历的生命周期

一、什么是产品生命周期3

（一）初期阶段3

（二）增长期3

（三）高速增长期4

（四）成熟期4

二、什么是用户生命周期4

三、如何结合产品和用户生命周期进行价值提升？5

（一）明确价值提升的定义5

（二）搭建用户生命周期模型6

（三）围绕用户生命周期，提升单体用户价值6

（四）做好用户流失预警机制，延长用户生命周期6

四、结论：将模型和运营策略结合，价值提升8

（一）漏斗转化模型8

（二）RFM模型9

内 容 摘 要

当今社会,随着科学技术的迅猛发展、消费者消费水平的不断提升、消费需求的日益增加和企业之间竞争的不断加剧,企业为了获得更多的利润,需要把产品的生命周期维护作为企业生死存亡的战略重点。

市面上最优秀的产品，如Facebook、Alipay、Wechat、Amazon等都有一个共同点：经历过高速增长时期。在此阶段，它们的新用户不断增加，月活跃用户数大幅度增长，同时实现了产品规模化扩张。但如果只看到这点，你会产生错误的期待。因为，产品会存在生命周期的：首先是初期阶段，产品的市场渗透率增长比较缓慢。随后，渗透率将进入一个从缓慢到快速的爬坡过程，也就是增长期。接着便是渗透率呈指数级增长的高速增长期。在达到最高点后，增长逐渐停止，标志着产品成熟期的来临。所以产品会随着时间演变，产品初期的特性与成熟后的特性迥然不同。

本文将通过使用用户生命周期模型运营来讲解如何延长产品的生命周期。

所以，写了这篇文章。

【关键词】：用户生命周期、互联网、RFM模型、价值提升