论我国银行中间业务的发展与壮大——以泊头市农业银行为例

内 容 摘 要2

一、引言3

二、中间业务概念介绍3

（一）中间业务含义3

（二）中间业务分类3

（三）中间业务特征4

三、泊头市农行中间业务发展现状及存在的问题分析4

（一）泊头市农业银行中间业务的发展现状4

1、中间业务的现状4

2、同业对比情况5

3、系统内对比情况7

4、计划完成情况8

（二）泊头市农业银行中间业务存在的问题9

1、客户与银行产生分歧9

2、中间业务收费定价难9

3、业务品种传统、附加值不高10

4、专业人才及科技支撑力度不够10

四、对泊头市农业银行中间业务的相关建议11

（一）进一步提高对中间业务的认识11

1、提高银行本身对中间业务的认识11

2、增强对中间业务的宣传11

（二）提升营销服务意识，充实客户忠诚度理念11

1、营销服务意识的提升11

2、完善顾客忠诚度营销策略12

（三）规范收费、合理定价12

（四）加大产品创新 注重营销策略13

（五）完善人才培养机制13

1、加强人才培养管理13

2、制定员工忠诚危机防范机制14

结束语15

参 考 文 献16

内 容 摘 要

随着我国经济的快速发展和金融体制改革的不断深入，我国商业银行的经营环境已经发生了剧烈的变化，银行经营的不确定因素不断增加，竞争也日趋激烈；同时，随着我国居民财富收入的不断增加，人们对金融服务的需求也日趋多元化，中间业务的开展对银行的发展起到了积极有效的促进作用。但是我国商业银行在发展中间业务过程中也存在许多问题，如何完善商业银行中间业务管理，提高银行综合竞争力成为越来越多学者、专家重点研究的问题。基于此，本文以泊头市农行中间业务发展为例，具体分析了现阶段该银行中间业务发展的现状及存在的不足，针对不足提出了相应的解决措施和建议。通过本文论述，以期对我国其它商业银行中间业务发展有一定的理论和实践指导意义。

关键词：商业银行；中间业务；发展；措施