招商银行“空中贷款”宁波地区推广策划方案

                   目    录

一、前言3

二、市场分析3

（一）行业宏观分析3

（二）招行“空中贷款”市场分析3

（三）招行“空中贷款”产品与服务分析4

（四）竞争者分析4

三、SWOT分析4

（一）优势5

（二）劣势5

（三）机会5

（四）威胁6

四、市场推广目标6

五、市场推广战略6

（一）市场推广思路6

（二）市场细分及目标市场选择6

（三）市场定位7

六、市场推广策略7

（一）产品与服务策略7

（二）价格策略9

（三）促销策略9

（四）推广渠道策略10

七、营销展望10

八、参考文献12

内容摘要

    近两年来，随着“以客户为中心”的理念进一步深入人心，商业银行对客户服务变得更加重视，纷纷加大资源投入，加快基础建设、技术引进、业务创新和流程再造，银行客服中心的整体水平显著提升。招行远程银行中心以变革应对变局，在技术手段和业务模式上不断创新，进一步完善了覆盖电话、网络、短信、Email、微博、传真等远程智能化方式的多媒体互动接触体系，并在国内首家推出“空中银行”。而在空中银行中，空中贷款是招商银行于国内首创的个人贷款在线全流程服务，创新打造了“在线受理”、“主动授信”、“电子化签约”三大业务模式，实现“足不出户，就能贷款”的全新客户体验。本文的营销策划方案主要针对招行的“空中贷款”业务的特色及市场环境进行研究；特通过各种推广活动将“空中贷款”面向大众进行推广，使其在宁波地区占领一定的市场份额，树立其品牌形象，提高一定的知名度。

关键字：招行  空中贷款  宁波地区  营销策划方案