杭州下沙地区大学生网上银行风险

目       录

一、调查杭州下沙高教园区大学生网上银行使用情况……………………………3

（一）调查目的………………………………………………………………………3

（二）调查对象及一般情况…………………………………………………………3

（三）调查方式………………………………………………………………………3

（四）调查时间………………………………………………………………………4

（五）调查内容………………………………………………………………………4

二、杭州下沙高教园区大学生网上银行调查结果分析……………………………

（一）下沙高教园区大学生网银行使用基本情况…………………………………4

（二）下沙高教园区大学生选择网上银行原因分析………………………………6

（三）下沙高教园区网上银行风险情况分析………………………………………7

（四）下沙高教园区大学生保护网银安全的方式…………………………………9

（五）大学生面对网上银行损失偏向于双方协调解决……………………………10

三、杭州下沙高教园区大学生网上银行存在的风险分析…………………………11

（一）计算机病毒木马风险…………………………………………………………12

（二）黑客攻击风险…………………………………………………………………12

（三）密码风险………………………………………………………………………12

（四）假网站风险……………………………………………………………………12

（五）网上银行诈骗风险……………………………………………………………13

（六）银行人员道德风险……………………………………………………………14

四、杭州下沙高教园区大学生网上银行风险解决措施……………………………14

（一）保管好个人人信息……………………………………………………………14

（二）安装和升级杀毒软件…………………………………………………………14

（三）尽量使用U盾…………………………………………………………………14

（四）防止网上银行欺诈……………………………………………………………15

（五）银行加强网上银行系统安全保障……………………………………………15

五、杭州下沙高教园区大学生网上银行风险调查总结……………………………15

内 容 摘 要

本文通调查报告的方式，对杭州下沙高教园区大学生进行了问卷调查，了解大学生使用网上银行情况，从中了解网上银行存在的风险，提出相关建议，使得大学生在使用网上银行的时候更加的安全与放心。目前，下沙大学生使用网上银行普遍，如使用网上银行转账、查询余额、查询银行卡消费明细，使用网上银行购物等。为了使用过程更加方便快捷与安全，了解杭州下沙地区大学生使用网上银行时存在的风险，并寻求解决方法，因此，通过调查问卷的方式，对杭州市下沙地区大学生网上银行风险的情况进行实地调查，取得相关数据进行分析。

关键词：杭州下沙大学生；网上银行风险；调查报告