我国网上银行的产生与发展

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内 容 摘 要3

第一章  网上银行概述4

第一节 网上银行的概念4

第二节 网上银行的特点4

第三节 网上银行的发展趋势5

第二章 网上银行带来的影响与机遇8

第一节 网络银行对传统银行业的影响8

第二节 网络银行带来的机遇9

第三章 我国网上银行存在的问题12

第一节 功能有待完善，核心产品不足12

第二节 售后服务不到位，市场培育能力差12

第三节 安全亟需加强，技术有待提高12

第四节 思想认识不到位，管理工作薄弱13

第五节 宣传力度不够，市场认知度不高13

第六节 网上交易的法律问题13

第四章 我国网银发展对策15

第一节 创新管理模式，提升经营层次15

第二节 强化品牌意识，健全营销机制15

第三节 加强宣传力度，提升产品影响15

第四节 优化产品结构，完善服务功能15

第五节 健全服务体系，提高服务质量16

第六节 规范员工培训，强化部门职责16

第七节 加强安全措施，保障业务安全16

第八节 完善相关法律法规17

结 论19

参考文献20

内 容 摘 要

网络银行作为21世纪一种新兴的金融业,其低廉的成本和广阔的前景,已越来越得到人们的重视。伴随着信息化、数字化和网络化的发展浪潮，网上银行不断地高速发展，功能不断地完善，业务量不断地迅速增加，我国越来越多的金融机构开始加快网上银行建设步伐。面对网上银行业务的迅猛发展，只有大力发展互联网业务，提高银行体系网络化水平，才能推动网络银行的发展。 

网上银行在我国已经过10多年的发展，在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛进步。我国的商业银行在全球各地区最佳网上银行评选中也取得了较好的成绩。例如：中国工商银行曾多次被美国《环球金融》(Global Finance)杂志评为“亚洲最佳信息安全网上银行”、“中国最佳企业网上银行”、“中国最佳个人网上银行”称号；多次被《亚洲银行家》(The Asian Banker)评为“亚太区最佳网上银行”、“中国最佳网上银行”称号。本文通过简要介绍网上银行的定义及特征、网上银行的发展历程、网上银行带来的影响与机遇，重点分析我国网络银行发展的现状及存在的问题，尝试探讨促进我国网上银行发展的一些对策措施。