如何提高保险公司核心竞争力

摘  要

在第十二届全国人民代表大会第三次会议中李克强在政府报告14次提到保险，从全局的高度肯定了保险业在完善社会主义市场经济体制和全面建设小康社会中的重要作用，对中国保险业的发展寄予厚望。中国保险业的首要任务是加快发展，尽快做大做强。做大做强中国保险业的整体实力与核心竞争能力，是科学发展观在保险业的具体体现和保险业科学发展观的核心内容。要树立和落实科学发展观，走中国特色的保险发展道路，关键在于实施三大战略和突破五个瓶颈。即实施创新战略、标准战略和人才战略，突破中国保险业发展的规模小、范围窄、功能有限、产品单一和诚信缺失五个瓶颈，同时充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，最终实现为完善社会主义市场经济体系和全面建设小康社会提供充分的保险保障服务这一宏伟目标。保险业的发展离不开保险创新,保险创新能力是保险公司的核心竞争力。在中国入世、保险市场全面开放的形势下,尽快提高保险创新能力是中资公司生存和发展的首要问题。 其中保险理论创新是保险创新的核心 ,保险创新系统是保险创新可持续发展的保证 ,保险制度创新是保险创新的基础 ,保险技术创新是保险创新的集中体现。

关键词 ：科学发展观；创新战略；标准战略；人才战略  

 

目录

摘  要I

AbstractII

目录IV

引言1

一、一般企业核心竞争力和保险企业的概述2

1、企业核心竞争力概念2

2、保险企业核心竞争力与一般企业核心竞争力的差异2

二、一般企业和保险企业核心竞争力的作用3

1、一般企业核心竞争力的构成3

（1）企业的技术创新能力3

（2）企业的反应能力3

（3）企业的战略决策能力4

（4）企业的生产制造能力4

（5）企业的市场营销能力4

（6）企业的组织协调能力4

2、保险企业核心竞争力的作用4

3、我国保险企业核心竞争力的现状5

（1）我国保险企业国际竞争力低5

（2）我国保险企业和一般企业核心竞争力机制都尚未形成6

（3）我国企业软实力发展落后6

（4）我国企业盈利能力相对较低6

三、我国保险企业核心竞争力的构建7

1、构建我国保险企业核心竞争力的途径7

（1）培育一支知识结构合理的人才队伍，打造核心员工能力7

（2）构建核心技术能力7

（3）整合核心组织能力8

（4）加强创新能力建设是培育和提升其核心竞争力8

（5）加强保险企业的监管体系8

2、服务意识在提升保险公司核心竞争力中的作用9

（1）服务意识是保险公司生存之本、发展之道。9

（2）服务意识是保险公司维系客户关系的纽带、竞争制胜的法宝。10

（3）使服务意识成为一种全员的信念10

（4）使服务意识成为一种企业文化10

（5）使服务意识成为一种自觉行动11

参考文献12