从柜面操作风险防范浅析商业银行业务风险管理

内 容 摘 要3

Abstract4

一、商业银行柜面业务风险的特点6

1.因素的不确定性6

2.危害的严重性7

3.风险的隐蔽性8

4.收益的无果性9

5.风险的人为性9

二．商业银行柜面业务风险管理的问题10

1.管理制度10

2.柜面操作人员11

3.风险管理手段11

三．我国有关操作风险的案例12

四．商业银行柜面风险防范的几点建议16

五．完善我国商业银行操作风险管理的几点建议17

1.商业银行风险进行评估17

2.商业银行决策环节19

3.商业银行监督和报告环节20

4.我国商业银行风险管理的对策20

5.商业银行公司内部公司管理22

六．结语23

参 考 文 献25

内 容 摘 要

风险管理与商业银行等金融机构的日常经营管理息息相关，风险管理水平是现代商业银行核心竞争力的重要组成部分。银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛，每个业务流程上的操作员都是一个微小的风险点，操作风险涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银行经营中风险案件的高发部位，如果在治理中出现偏差，风险隐患将无处不在。柜面业务操作风险控制不好,就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。

本文立足于商业银行柜面业务的风险管理，从风险的特点入手，对目前商业银行柜面业务风险管理存在的问题及因素进行深入分析，继而提出提升商业银行柜面业务风险管理的有效措施。

关键词：商业银行柜面业务风险，特点，因素，措施