答辩问题 ：
问题一、如何理解保险业的诚信问题？
答：在诚信危机的大环境下，保险业也毫不例外地受到考验。保险业虽然取得了很大成绩，为我国的经济发展作出了积极的贡献，但保险公司对保险代理人的精选、培训和管理不严；业务相关信息披露不够、保险公司“重展业，轻理赔；重保费，轻管理”现象存在；保险欺诈现象时有发生；内外勾结骗赔款，置法律法规于不顾，利欲熏心，谋骗保险赔款等现象是主要问题。归根到底是诚信问题。
问题二、怎样理解保险市场的信息不对称现象？
答：通常情况下，投保人难以掌握保险公司的财务实力、资信等级、经营状况、服务质量和公司发展前景，做出准确的评析，同时保险合同是附条件合同，条款由保险公司单方面拟定，投保人只能被动地接受或拒绝“霸王条款”式的保单，存在着显著的信息不对称现象。
再者说，保险公司难以得到投保人的真实情况，在恶意投保人不提供自己真实信息的前提下，或者有意无意的提供出虚假信息；投保人风险得到降低，甚至出现诈骗保险金的情况。所以说保险市场的信息不对称，使诚信面临专考验。
问题三、为什么将行业发展国际化列入诚信建设的措施？
答：我国加入ＷＴＯ后，与国际接轨是行业发展的需要，加快保险市场对外开放,国与国之间相互设立分支机构、购买股份、甚至收购保险企业；开拓高科技险种，在业务经营上相互代理，加强技术和业务合作，积极开展国际间的保险业务。
国与国之间的这种发展关系，若无诚实信用则无发展前景可言；行业发展国际化是行业发展的长远规划，诚信建设是行业发展国际化的根本保证，而加快行业发展国际化步伐将对我国的保险行业提出更高的要求，对诚信建设具有促进和提高作用，因此将行业发展国际化列入诚信建设的措施之中。
2005/4/15
