◆招商银行的客户通过网上个人银行大众版可办理如下自助业务：查询账户余额和交易明细、转账、修改密码等，另外，您还可以通过网上个人银行大众版申请一卡通大众版支付功能、自助充值和缴费、投资国债、申请个人消费贷款等等。 大众版网银的特点：（1）方便①所有招商银行客户均自动享有此项服务，无须办理申请手续。 ②招商银行网站每天24小时不停服务，满足客户时时刻刻的需要。
（2）安全①招商银行网站获得世界最权威的VERISIGN公司的安全认证。 数据传输采用先 进的多重加密技术，所有数据均经过加密在网上传输，安全可靠。 ②客户电脑上不存储个人账户信息和交易信息，防止了他人窃取。
◆招商银行的专业版网银是招商银行基于互联网平台开发的网上个人银行理财软件，该软件建立在严格的客户身份认证基础上，对参与交易的客户发放证书，交易时验证证书。如持有招商银行卡，可通过互联网使用网上个人银行专业版进行资金调拨、全方位理财。招商银行根据您不断增长的理财需求，对专业版进行了持续的完善和改进。最新推出的专业版（6.0），支持免驱动移动数字证书“优KEY”，提供全面的理财服务，时刻享受“银行随我而动、理财自在精彩”的乐趣。
专业网银的特点：
（1）安全可靠采取严密的X.509标准数字证书体系，通过国家安全认证。运用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道，确保客户身份认证和数据传输以及密码输入的安全。
（2）功能强大一户多卡管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手；各种网上个人银行业务服务，满足您的需要。
（3）方便快捷招商银行24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，只须打开计算机，所有交易明细尽收眼底；同城转账或异地汇款，无需事先指定账户，资金调拨方便快捷；网上商户遍布全国，实时支付快捷便利。
（4）安装智能化专业版采用智能化安装引导，用户只要到招行的任一网点提出申请，然后登录招行网站，点击“登录个人银行（专业版）”，即可按照系统提示完成专业版的安装工作。
（5）信息丰富专业版可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、使用指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。
（二）杭州银行——“杭州银行e网”
1、特色优势：
（1）丰富实用的明细信息：所有帐户明细全部显示，交易明细、POS消费、积分查询，实时掌握详细的个人信贷信息查询。
（2）方便迅捷的转账汇款：
①本行转账 7*24小时服务，实时到账 ，不收手续费
②跨行汇款 5*8小时服务，实时汇出，手续费低至三折（按交易金额的0.3%收取，最低0.3元，最高15元）
③网银互联汇款 7*24小时服务，实时汇出 ，不收取手续费
（3）多样快捷的生活服务：在线缴纳水电煤费，在线签订委托代扣协议，自考报名，预定教材，网上支付。
（4）不断创新的网上理财，量身定制：
①定期、通知存款，网上操作方便、灵活
②国债买卖，7*24全天候服务
③网上基金，费用优惠，品种全面
（5）多重保护的认证机制 安全放心：
①Usbkey随身携带，不可复制
②多重密码保护模式
③预留信息，有效识别真实网站
④百灵鸟短信通知，有效控制账务风险
五、网络银行的发展前景
随着人们生活方式日益丰富，互联网特别是宽带的日益普及，网上银行这种方便、快捷的使用银行方式正越来越受广大网民用银行客户们的青睐，网上银行这一新银行形式正悄悄地，但又快速的融入我们的生活。
因此银行的这项新型产业在不久会给银行带来巨大的效益，在节约时间，节约物质成本及人工成本上理会有突出的表现。
短短十几年，网络银行就已经在以“疯”一样的速度发展;在未来技术更加先进，制度更加完善的体质下，网络银行会向着更高的目标，更大的市场发展，在给客户带来便捷的同时，更为银行带来更多的效益，形成双赢的良好局面。
网络银行的未来不可估量，但一定会是一个新的蓝图。
参 考 文 献
1、赵娟萍. 我国网络银行的发展战略探析华南金融电脑,
2、陈卫东. 银行业的发展和变革 国际金融研究
3、舒志军. 中国网络银行的现状、问题及前景中国金融电脑
