浅谈新冠肺炎疫情对居民消费行为的影响

自新冠疫情发生以来，不同年龄结构、社会群体的消费行为方式均前后均发生了一系列的变化。由传统消费场景下农贸市场、社群团购、现场消费体验，在疫情期间选择为互联网、数据信息购物。选择在APP线上下单，就近云仓、商户分拣、发货、配送货快递履约的模式。订单履约时间缩短，消费者购物体验更加便捷、有效率。期间随着居民消费方式与行为发生变化，以及数字信息技术的不断发展进步与物资供应链的配套完善。新零售、新消费模式与传统渠道、消费方式之间相互融合、相互影响，成为促进疫情期间经济发展和社会进步的中坚力量。

关键词：新冠疫情、消费心理、消费需求、消费行为、新零售

目录

引言1

1. 疫情来临时消费行为的变化1

1.1 消费模式与消费行为1

1.2 疫情对消费需求的影响2

1.3 消费行为的变化2

1.4 消费行为的表现2

1.4.1外出频率下降2

1.4.2消费欲望下降3

1.4.3娱乐支出减少3

2. 消费需求的现状3

2.1消费需求3

2.2商品流通与消费需求4

2.3疫情时期的现状5

3. 疫情消费行为与新的消费需求5

3.1疫情的消费行为表现5

3.1.1消费者对商品品质的追求5

3.1.2消费者对商品加工状态的需求5

3.1.3一站式平台购物6

3.2消费行为孕育出新的消费需求6

3.2.1增值服务6

3.2.2购物体验6

3.2.3供应链与新物流6

4. 疫情消费行为背后的困惑7

4.1商流、物流、信息流7

4.2疫情与商流、物流、信息流7

5. 未来发展趋势8

5.1零售业消费趋势8

5.2新零售的发展8

5.2.1新零售下的消费行为8

5.2.1新零售的发展9

结论9

文献