苏州FW供应链有限公司员工满意度调查

目 录

摘 要 1

引言 3

1 员工满意度的理论概述 5

1.1员工满意度的定义 5

1.2员工满意度理论基础 5

1.3员工满意度影响因素 7

2苏州FW供应链有限公司员工满意度研究 9

2.1 FW公司背景 9

2.1.1公司概述 9

2.1.2各部门职能分工 10

2.1.3 FW员工薪资状况 10

2.1.4 FW公司目前管理现状 11

2.2 FW员工满意度调查 12

2.2.1调查问卷的设计 12

2.2.2问卷的发放和回收 12

2.2.3 问卷结果分析 13

2.3 影响FW公司员工满意度的因素 16

3 提高FW公司员工满意度的建议和策略 17

3.1基于公司层面的提升策略 17

3.1.1建立健全的企业内部各项管理制度 17

3.1.2加强员工背景调查杜绝拉帮结派 17

3.1.3提高对员工的关爱度 17

3.1.4设计和规划员工发展通道 18

3.2基于员工层面的提升策略 18

3.2.1树立正确的工作观 18

3.2.2合理做出自己的职业规划 18

3.2.3提升个人职业道德及人品 19

结束语 20

致谢 21

参考文献 22

摘 要

近年来，随着全球经济一体化步伐的不断加快，人类社会正在进入一个全新的时代：互联网信息时代，人才更是在激烈的市场竞争中取得胜利的关键因素。通过员工满意度调查加强对员工的认识和了解，提高员工满意度和企业的凝聚力。参考国内外大量文献，将调查问卷分为 7 个维度，分别为薪资福利待遇、作息时间、对同事的满意、对上司的满意、工作环境、企业文化、提升空间。选取国内外文献中具有普适性的题目 35 道，通过描述性分析和人口变量学的差异性分析，得出目前江苏FW供应链公司员工在各因素上的满意度差异，通过分析发现目前FW存在的主要问题是：薪资待遇体系不够规范、企业文化认同感不高、员工的提升空间及职业规划较差、考核体系不够公平，对领导缺乏认可等，并分析了产生的原因，结合分析结果提出了提升对策：包括完善薪酬薪酬体系、优化考核体系、加强企业培训、弘扬企业文化。

关键词：江苏FW供应链公司；员工满意度；调查问卷；提升对策