新型冠状肺炎疫情期间互联网企业社会责任实证研究

[摘 要] 中国社会越来越需要互联网企业在发展的同时，积极履行社会责任，通过有成效的创新举措和科技手段，服务国家发展战略，推动中国社会的健康有序发展。千禧年以来，互联网的普及让大家了解社会、了解世界必须通过电视、报纸等传统媒介转变成了通过电脑和身边的手机，微信、QQ替代了短信，淘宝、支付宝、美团·大众点评、滴滴出行、今日头条、抖音短视频等互联网应用软件的出现，很大程度上改变了中国百姓的生活习惯，让我们对互联网从陌生变成了依赖。

新冠肺炎疫情，是新中国成立以来发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。面对疫情，在以习近平同志为核心的中央领导正确指引下，中国采取最全面、最严格、最彻底的防控举措，14亿人民同舟共济与疫情展开顽强拼搏，在世界性的疫情危机中，中国取得了伟大的成功。疫情期间，中国的互联网企业和全体IT人，充分利用自身的优势和大无畏精神，用实际行动践行了互联网企业的社会责任和使命，更体现了中国IT人勇立潮头、勇于担当、敢为人先的主人翁精神。

实际研究发现：（1）互联网企业需要把践行社会责任纳入公司的核心价值观进行长期打造。（2）互联网企业的人力资源管理在做员工培训中和员工考核中，需要把社会责任纳入到其中，让每一位员工心中充满爱。（3）互联网企业有必要成立专门的社会责任管理部门，来进行科学的规划，这样才能确保在重大公共灾害和危机面前，企业能主动承担起社会责任和使命担当。（4）政府需要长期引导和帮助互联网企业树立良好的社会责任意识，把维护国家和社会的稳定为己任，充分利用企业的科技能力和资源服务社会，弘扬社会正能量，倡导网络文明和网络公益的行为。

最后，本文从企业、政府部门二个层面就如何有效管理和提高互联网企业社会责任提出了相关对策建议。

[关键词] 成功抗击新型冠状肺炎疫情；互联网企业高度社会责任感；互联网企业员工社会责任感培养；政企合作共建党建联盟