以H公司为例的我国中小企业绩效管理实践研究

摘要

随着我国经济快速发展，许多企业靠传统的管理方法已不能满足竞争需求，必须使用合理的方法才能使企业稳步发展。所以，人力资源管理在企业发展中越来越重要，特别是中小型企业，在人力资源管理中绩效管理是推动员工动力的主要方向。

目前我国很多中小企业在运行绩效管理体系时效果并不好。本文在研究过程中结合中小企业的实际需求。首先对绩效管理的研究背景进行了分析，然后根据国内外学者的研究成果进一步分析现有的绩效管理存在的问题。并且结合了H公司进行研究，从现有的管理体制中进行分析，并且能够通过绩效管理改变现有状态。最后，本文还提出了改进办法，希望通过绩效管理的改进能够更好的实现中小企业快速发展。

关键词　绩效管理；企业管理；人力资源；组织能力

目    录

摘要 I

一、绩效管理理论基础 4

（一）国内外绩效管理理论综述 4

1.国外绩效管理现状 4

2.国内绩效管理现状 4

（二）绩效管理的含义 5

（三）绩效管理的意义 5

1.绩效是人力资源管理中的核心内容 5

2.企业战略目标实现的基础 6

3.绩效管理是企业文化落地的载体 6

（四）绩效管理的内容 6

1.绩效计划 6

2.绩效实施 6

3.绩效评估 6

4.绩效反馈 6

（五）绩效管理工具的选择 7

1.关键绩效指标 7

2.目标管理法 7

3.平衡记分卡 7

4.360度考核 7

5.量表绩效考核法 7

二、我国中小企业绩效管理现状研究—以H公司为例 8

（一）H公司简介 8

1.H公司组织架构 8

2.H公司人员结构 8

（二）H公司绩效管理现状 8

1.H公司绩效管理发展 8

2.H公司目前绩效管理体系 9

（三）H公司绩效管理中存在的问题 11

1.绩效目标制定 11

2.绩效考核指标 11

3.绩效沟通问题 11

4.问题分析 11

三、H公司绩效管理体系的建议与改进 13

（一）绩效目标制定方法的改进 13

1. 制定目标思想 13

2. 分解战略目标 13

3.部门和员工充分参与 13

（二）绩效考核指标的改进 13

1.指向针对性的指标的运用 13

2.计划任务明确 13

3.选择对行业有引导性的指标 14

4.使用定义式评价 14

（三）绩效沟通的改进 15

1.提升绩效沟通管理水平 15

2.过程与结果管理相结合 15

3.提高绩效面谈 15

（四）针对问题提出建设性意见 15

（五）建立以绩效为导向的企业文化 16

四、结束语 17

参考文献 18

致谢 19