我国中小企业在绩效管理过程中存在的问题及对策

摘要

虽然我国中小企业的发展起步较晚，但发展迅速。通过改革开放近30年的发展，已取得了十分辉煌的成绩，中小企业在国民经济中具有举足轻重的地位。但是由于各种金融因素的影响，显得我国中小企业并不太适合目前的发展，分析中小企业的优缺点，并提出解决对策显得很有必要性。本文针对我国中小企业传统管理方式与不完善的绩效管理机制，导致企业绩效无法有效提高，或即使完成任务也达不到一个很好的预期效果，以及出现员工情绪不佳，表现出付出和回报不平衡的现象。对此，本文根据全国中小企业的整体模式与中小企业的基本现状，从企业绩效管理的角度，分析目前我国中小企业绩效管理中存在的问题，以及分析产生类似分体的原因，并对症下药，建立完善的绩效管理体制对策。

关键词　中小企业；人力资源管理；绩效管理；绩效考核

目录

摘要………………………………………………………………………I

前言………………………………………………………………………1

第一章、绪论……………………………………………………………2

1.1节本文研究目的与意义……………………………………………… ……2

1.2节绩效考核概念解释………………………………………………… ……2

1.3节 文献综述 ………………………………………………………… ……2

第二章、绩效考核概念解释 ……………………………………………3 

2.1绩效考核的概念…………………………………………………………… 3

2.2绩效管理的内涵 ………………………………………………………3   2.3绩效考核的目的……………………………………………………………7  2.4绩效考核的一般程序………………………………………………… ……8

第三章、中小企业绩效管理存在问题…………………………………3

3.1员工个人绩效目标与企业战略目标相脱节……… ………………………3

3.2 绩效管理制度够不健全 … ………………………………………………3

3.3 绩效管理过程够规范 ………………… …………………………………4

3.4只注重绩效考核，轻视绩效管理 4

第四章、解决方法………………………………………………………5

4.1在企业内部树立正确的绩效管理理念 …………………………………15

4.1.1强化领导层的部门绩效管理观念……………………………………6

4.1.2加深员工对绩效管理的理解 ……………………………………… 6

4.2构建相应的企业内部机制 ……………………………………………… 15

4.2.1建立部门人才引进及培养机制 6

4.2.2建立良好的企业内部沟通机制 6

4.2.3建立部门绩效激励机制 6

4.3创建与绩效管理相适应的企业文化 6

4.3.1在企业内部塑造高效的部门文化 6

4.3.2打造公平、客观的考核环境 6

4.3.3加强部门之间团结协作意识的培养 6

第五章、案例分析以宁波华源为例…………………………………………………8

      5.1没有重视工作岗位职责分析 …………………………………………...19

      5.2  绩效考核的标准设计不科学…………………………………………20

        5.2.1中小企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准.20

        5.2.2以不相关的标准来对被考核者进行考评………………………….20

        5.2.3  工作绩效评价标准可操作性差或主观性太强………………….20

        5.2.4  采用单一的综合标准…………………………………………….21

        5.2.5  工作绩效评价标准没有客观性和可比性……………………….21

      5.3  绩效考核的评价者选择失误、信息面太窄………………………….21

      5.4  绩效考核没有反馈，结果没有合适利用…………………………….21

         5.4.1没有考核信息可以反馈…………………………………………..21

         5.4.2  考核者不愿将考核信息反馈给被考核者……………………...22

         5.4.3  考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者……….22

       5.5  绩效考核的单一性…………………………………………………22

第六章、结  论…………………………………………………………7

参考文献…………………………………………………………………8

致谢………………………………………………………………………9