MH公司员工关系管理的问题与对策研究

XCLW27405  MH公司员工关系管理的问题与对策研究  (字数：8018)

摘要

本文研究具有以下意义：加强对员工关系管理的研究，能够明确企业与员工之间的矛盾，切实的解决每个员工的内在需求的矛盾和外在条件无法满足的冲突，只有了解每个员工的矛盾，才可以找到有效的方法，进行合理的规避和化解，采取合理手段来维护员工和企业之间的关系，只有把员工的利益和企业的利益相联系，才可以进一步的调动员工的积极性，从根本上来改善员工的工作态度问题，这样才可以提升大多数员工的满意度和幸福度，为企业的发展注入强劲的动力。

本文以MH公司为例，先简要介绍了MH公司的现状和人力资源概况，主要介绍了MH公司的组织架构、员工年龄结构和岗位分布，然后指出MH公司在员工关系管理中存在的一些问题，主要是不同项目之间员工满意度差距较大；企业沟通管理不畅；员工关系管理方式过于单一。这些问题既存在MH公司的单一项目部中，也存在于MH公司总部和下属项目部之间；根据存在的问题进行分析，找出深层次的原因，主要是人才管理理念缺失；高端人才缺乏和招聘困难；劳资双方地位不平等。最后再有的放矢提出切实有效的解决措施：提高员工满意度；建立畅通的沟通制度；优化员工关系管理方式。通过对MH公司员工关系管理的研究，希望更好的解决企业相关问题，改善员工关系。

关键词　 员工；关系管理；问题；改进措施

目录

一、 员工关系管理相关理论 1

（一）心理契约理论 1

（二）公平理论 1

二、MH公司员工关系管理现状 2

（一）MH公司概况 2

1、MH公司简介 2

2、公司组织架构 2

（二）公司人力资源概况 2

1、员工年龄结构 2

2、员工岗位分布 3

三、MH公司员工关系管理存在的问题 4

（一）不同项目之间员工满意度差距较大 4

（二）企业沟通管理不畅 4

（三）员工关系管理方式过于单一 5

四、MH公司员工关系管理存在问题的原因分析 6

（一）人才管理理念缺失 6

（二）高端人才缺乏和招聘困难 6

（三）劳资双方地位不平等 7

五、MH公司员工关系管理的改进措施 8

（一）提高员工满意度 8

（二）建立畅通的沟通制度 8

（三）优化员工关系管理方式 9

六、总结 11

参考文献 12

致谢 13