浅谈企业行政人员职业工作倦怠与应对对策

摘要

    工作倦怠是指因长期的工作压力得不到缓解而产生的一组负面性的综合症状，如身心的极度疲惫、厌倦工作、没有工作成就感等。随着经济的快速发展，人们面临的压力越来越大，工作倦怠日益成为现代社会中普遍存在的现象，对员工、组织、家庭和社会都产生很大的不良影响。A企业行政职员是该企业行政管理系统的基层工作群体，承担了企业内部日常运行发展的重要任务，部分人员中出现了工作超负荷、体力透支、心理压力大的现象。本文以A企业为例，探究现代企业普遍存在的员工工作倦怠状况，分析其原因，并从人力资源管理的角度分析，如工作设计、培训、薪酬、企业文化等方面着手，提出干预工作倦怠的人力资源管理策略。为企业管理提供依据，将工作倦怠对企业及个人的负面影响降到最低，深入分析了产生职业倦怠的原因，提出了缓解企业行政职员职业倦怠的对策和建议，从而促进企业与个人的良好发展。

关键词：A企业；企业行政行政职员；职业倦怠。

目录

摘要 3

1.1研究背景与意义 5

1.2研究内容 5

(二)文献综述 6

1.概念界定 6

1.1职业倦怠的定义 6

1.2企业行政职员 6

1.3职业倦怠的具体表现 7

1.4职业倦怠的危害 8

2.国内外研究现状 9

2.1 国内研究现状 9

2.2 国外研究现状 10

（三）A企业情况简介 11

（四）A企业行政职员职业倦怠的现状 12

（五）预防与缓解A企业行政职员职业倦怠感的对策 13

1.改善行政职员自身因素的对策 13

1.1为行政职员提供健康方面的帮助 13

1.2为行政职员提供心理咨询和辅导 13

2.改善工作因素的对策 14

2.1提高行政工作的自主性 15

2.2加强工作中的沟通 15

2.3加强工作认可激励 16

3.改善组织因素的对策 17

3.1建立公平合理的薪酬制度 17

3.2优化绩效考核体系 19

3.3完善培训制度 20

3.4缓解人际压力 20

总结 21

参考文献 22

致谢 24