企业员工职业倦怠的成因及对策研究

摘要

随着社会发展与生活节奏的加快，市场经济制度蓬勃发展，企业领导者们越来越认识到员工对企业的重要性。人才是企业发展与前进的动力，但目前企业员工面临着巨大的工作压力，对工作的满意度下降，职业倦怠感也随之产生。本文在对职业倦怠影响因素深入分析的基础上，探讨了企业员工职业倦怠感产生的原因，并从工作、组织和个人三个层面提出了切实可行的干预措施，来减轻或解决员工职业倦怠的问题，以期减少企业员工的职业倦怠，提高企业竞争能力。

关键词：企业员工；职业倦怠；成因分析；应对策略

 

目录

摘要 Ⅰ

目录.............................................................................................................................Ⅱ

引言 1

一、文献综述 2

（一）概念界定 2

（二）国内外研究现状 2

1.国外研究现状 2

2.国内研究现状 3

二、企业员工职业倦怠的影响 5

（一）对个人的影响 5

1.心理方面 5

2.躯体方面 5

3.行为方面 5

4.态度方面 5

（二）对企业的影响 5

三、企业员工职业倦怠的产生原因 6

（一）工作特征 6

1.工作压力 6

2.工作单调性和不确定性 6

3.角色要求 6

4.工作报酬 7

（二）组织特征 7

1.人际关系要求 7

2.组织公平 7

3.领导风格 7

4.组织支持感 8

（三）个人特征 8

1.人格特质 8

2.自我控制 8

3.个人认知 9

4.情绪智力 9

四、企业预防和缓解员工职业倦怠的对策分析 10

（一）工作干预 10

1.管理压力 10

2.增加工作丰富性 10

3.提高工作能力 10

4.优化工作条件 10

（二）组织干预 11

1.构建企业和谐文化 11

2.建立公平公正的薪酬制度和员工晋升评估机制 11

3.关注员工的需求 11

4.组织培训 11

（三）个人干预 12

1.转换思维模式 12

2.注意自身的性格修养 12

3.自我维护 12

五、未来研究趋势 13

六、总结 14

参考文献 15

致谢 17