企业和谐员工关系的构建研究-2

摘要

据统计，我省中小企业数量几乎占全部企业的99%，为大量的劳动力提供了就业平台。中小企业已成为浙江省科技创新、经济增长以及社会发展的主要力量。作为一个庞大、发展迅速且得到政府大力支持的企业群体，浙江省中小企业的员工关系是否和谐具有重要的研究意义。本文正是基于此背景提出了该命题，通过调查分析影响企业员工关系的重要因素，进行总结分析，并进一步探讨分析如何构建和谐员工关系的现实问题，最终形成和谐员工关系体系。

本文从相关概念的界定出发，继而对调查对象的特点、背景及整体情况进行叙述分析；并对五大问题及形成的原因进行深入分析；找到影响中小企业和谐员工关系的五方面核心问题，并围绕和谐员工关系这一核心，构建出一套体系，分析五大问题因素相互之间的联系与缺一不可，整个体系是一个相互影响和互相促进的整体，共同作用于员工关系；因此，浙江省中小企业构建和谐员工关系需要整个体系的作用力；最后进行总结，文章从调查实证入手，发现问题，进而构建出劳动关系管理、人力资源管理、企业沟通渠道管理、员工参与管理、企业文化建设管理这五方面，融员工关系为一体，最终形成和谐的系统促进浙江省中小企业和谐员工关系，并利于其长期稳定发展。企业和员工的关系是合作关系模式及超越合作关系模式，只有彼此信任，共同互相支持、互惠互利相互依赖，才能长期相互合作。

关键词　浙江；中小企业；和谐；员工关系；合作

目录

摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．I

一、相关概念的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

(一)中小型企业的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

(二)员工关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

(三)员工关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

(四)和谐员工关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

二、浙江省中小型企业员工关系现状调查．．．．．．．．．．．．．．.4

(一)调查背景分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

(二)调查对象特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

(三)调查对象整体情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

三、员工关系存在的五大问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

(一)缺乏完善的劳动关系体制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

(二)人力资源管理的疏漏．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

(三)沟通机制不完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

(四)缺乏良好员工参与管理环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

(五)缺乏和谐宽松企业文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

四、构建和谐员工关系体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

(一)劳动关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

(二)人力资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

(三)沟通渠道管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

(四)员工参与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

(五)企业文化建设管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

五、结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.15

(一)主要结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

(二)未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15