房产销售员工压力与压力管理的研究

摘要

改革开放以来，房地产行业一直作为我国国民经济的增长点，为国家经济的迅猛发展做出来巨大的贡献。房地产行业的持续发展为销售人员不仅带来了高收入，同时也带来了高强度的工作压力。

销售人员在房地产企业里起着关键性的作用，因为他们肩负房地产企业的销售任务，而这一任务的完成的快慢决定这企业资金的回笼速度以及企业的正常运行。房地产企业销售人员由于工作的原因承受着不同水平的工作压力，这使得销售人员不能以最好的工作状态面对工作。而房地产行业又是一个非常重要的行业，受政策的影响大，所以房地产企业的销售人员面临的压力是比较大的，销售人员因为长期的受到工作压力折磨，而选择辞职的销售人员也是感觉到身心疲惫，由此可见，难以承受工作压力和紧张的生活节奏而经常流动、离职的现象时有发生，长期以来不仅使销售人员对销售工作缺乏热情和积极性，而且对他们的身心健康也有不同程度的消极影响。因此本文以房地产销售人员作为受访对象进行调查，统计分析他们的压力，通过采取一定的压力管理将不良压力转化为促进工作的良性压力，或者缓解不良压力所带来的影响，使他们更好的工作，从而更好的促进我们房地产行业的良性发展。

关键词　房地产行业；销售人员；工作压力；压力管理

目录

摘要 I

目录 1

一、文献综述 2

（一）概念界定 2

1.房地产销售员工 2

2.工作压力 2

3.压力管理 2

（二）国内外研究现状 2

1.国内研究现状 2

2.国外研究现状 3

二、房产销售员工压力分析 5

（一）员工压力的现状（问卷调查） 3

（二）员工压力的起因 12

（三）员工压力的分类 13

三、压力对房产销售员工的影响 15

（一）对个体的影响 15

（二）对房产销售企业的影响 16

四、房产销售员工压力管理的重要意义 17

五、房产销售员工压力管理的策略 18

六、总结 20

参考文献 21

附件 22

致谢 27