互联网企业的员工激励研究

摘要

随着互联网经济的蓬勃发展，新公司层出不穷，企业面临的经营环境复杂多变，市场竞争越来越激烈，人力资源成为企业经营的首要资源。很多互联网企业出现了人才大量流失现象，人员流动率增高，给企业持续发展带来了很大危害，这在很大程度上说明企业的员工激励机制出现了问题，同时也说明低水平的员工激励已经不能满足现代企业快速发展的要求。因此，如何设计和优化员工激励机制，塑造良好的企业文化，吸引并留住员工，提高员工的工作绩效水平，增强企业凝聚力和战斗力，己成为现代企业所面临的主要问题。

本文以天下网商公司为研究对象，以激励机制的相关理论为依据，采用提出问题、分析问题和解决问题的方法设计框架结构，通过问卷调查的方式，对天下网商公司员工激励现状进行调查以及数据资料的收集、整理与分析，提出了导致天下网商公司员工激励存在的各种问题，并运用需求理论、激励理论对乐服公司的问题进行分析，最后对天下网商公司激励现状提出合理建议，通过完善和优化绩效考评体系、设计多样性及针对性的激励方式，运用授权激励及精神激励等各种措施，以提高天下网商员工激励水平及实效作用，促进公司更好的发展。

关键词　互联网 员工  激励理论 激励机制

目录

摘要 I

一、 绪论 2

(一) 选题的背景 2

(二) 研究目的与意义 2

(三) 研究思路与方法 3

二、员工激励的概念及相关理论 4

(一) 激励的基本概念 4

(二) 国外激励理论 4

1. 马斯洛的需求层次理论 4

2. 克雷顿的ERG3位理论 5

3. 赫兹伯格的双因素理论 6

4. 麦格雷戈的X理论和Y理论 6

5. 费鲁姆的期望理论 7

6. 波特-劳勒的期望激励理论 7

7. 洛克的目标设定理论 7

8. 国内激励相关理论 8

三、天下网商员工激励现状分析 9

(一) 天下网简介 9

1. 天下网商发展概况 9

2. 公司组织架构 9

(二) 公司人力资源状况 10

(三) 公司激励现状 13

1. 薪酬激励 13

2. 绩效激励 15

3. 天下网商现行激励体系情况调查 16

四、 天下网商员工激励问题分析 19

(一) 激励机制的实施缺少宣导 19

(二) 绩效考评主体单一，考评结果不具全面性 19

(三) 激励方式比较单一 19

(四) 激励机制缺乏公平公正 19

(五) 缺少长效激励机制 20

(六) 激励机制缺乏针对性 20

五、 员工激励对策研究 21

(一) 完善激励机制中的绩效考核 21

(二) 丰富激励方式 21

(三) 目标设置合理 21

(四) 激励机制公平 22

(五) 激励具有针对性及多样性 22

(六) 授权的激励 22

(七) 氛围激励 23

(八) 成长激励 23

六、 结果及展望 24

参考文献 25

致谢 26