基于KPI的绩效考核体系设计——以咪咕数字传媒有限公司为例

目录

一、KPI绩效考核的相关理论及工具 1

（一）绩效考核与KPI绩效考核 1

1．绩效考核的含义和特点 1

2．KPI绩效考核的含义和特点 1

（二）KPI绩效考核与传统考核方法的比较 1

1．KPI绩效反馈法优点： 2

2．KPI绩效反馈法缺点： 2

二、咪咕数字传媒有限公司目前的绩效考核状况 2

（一）咪咕数字传媒有限公司基本情况 2

（二）咪咕数字传媒有限公司绩效考核现状 2

1.对员工的考核 2

2.绩效考核的执行 3

三、绩效考核体系问题分析 3

（一）绩效考核体系现状调查 3

（二）调查结果分析 4

1.绩效考核存在主要问题 5

四、基于KPI的绩效考核体系设计与实施 7

（一）绩效考核体系设计原则 7

（二）绩效考核体系设计的流程 7

1.设计思路 7

（三）设计KPI指标体系的准备工作 8

1.收集并分享背景资料 8

2.确认使命、愿景和战略 8

3.KPI考核的支持环境 9

4.岗位说明书的进一步完善 9

5.信息透明化 9

（四）基于KPI指标体系的绩效考核设计 9

1.KPI制定的SMART原则 9

2.各层次KPI的确定 9

3.绩效考核指标的赋权 11

4.考核体系的实施 14

5.绩效考核的频率和时间 14

6.绩效考核的方式 14

7.绩效考核的评分标准 15

8.绩效考核结果的反馈与应用 15

参考文献 16

附录一： 17

附录二： 19

附录三： 20

基于KPI的绩效考核体系设计

——以咪咕数字传媒有限公司为例

摘要：简单地说，KPI(Key Performance Indicator)是将企业的战略目标分解为可以运作部门级别的指标和员工级别的指标。KPI 作为绩效考核的关键所在，不但影响绩效考核的客观性，并且更是对员工实施激励政策的重要前提。然而，目前大多数企业虽然拥有各自的绩效考核体系，但是因方法、方式和结果方面设计的不合理，导致普遍存在满意度低的问题，或者出现考核结果不公平的问题。目前，大多数企业在KPI指标制定过程中，指标设置与绩效考核原则向背离，部分企业甚至忽视其对组织整体的作用效果，或者依照管理者的意愿进行指标设定，存在主观性强的问题。

关键词：KPI考核；绩效考核体系；设计