苏州中小企业人力资源管理的影响及对策

内 容 摘 要

2020年初新冠病毒疫情突然爆发和快速扩张给我国乃至世界各地的经济都带来了重要的影响,并给中小企业带来了一个崭新的机遇和挑战。企业在管理过程中面临着非常严峻的人力资源管理问题。笔者主要是以苏州地区的中小企业作为研究对象进行研究,发现新冠疫情在苏州市对中小企业造成的影响颇深。此外，在疫情的冲击下中小企业人力资源管理三大模块方面的问题凸显，如招聘难、薪酬绩效考核不健全、员工关系对立等等。企业必须尽快从疫情中反应过来，理性分析自身存在的问题并及时有针对性地对人力资源管理策略进行科学有效的调整以破除困境，比如改变招聘形式、健全绩效薪酬考核体系、改善员工关系，以促进企业长期的良性发展。

[关键词]：新冠疫情；中小型企业；人力资源管理

目       录

第1章 绪论3

第2章 人力资源管理的相关概念和理论4

2.1人力资源管理的概念4

2.2人力资源管理内容4

2.3人力资源管理相关理论5

2.3.1马斯洛的层次需求理论5

2.3.2胜任特征理论5

第3章 目前苏州中小企业人力资源管理的现状6

3.1 线上招聘占主导，招聘效果不佳6

3.2 人员变动大，人力成本增加6

3.3 员工与企业关系恶化，工作积极性降低7

第4章 苏州中小企业人力资源管理存在的问题8

4.1 线下线上招聘难8

4.2 绩效考核体系不完善8

4.3 忽视员工关系管理的重要性8

第5章 企业人力资源管理对策建议10

5.1 扩大招聘渠道10

5.2 绩效管理的优化10

5.2.1 缩短绩效考核周期，完善沟通机制10

5.2.2 建立健全绩效考核体系11

5.3 员工关系管理的优化11

结  论12

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